כדי לאמת את חיבור ה-Wi-Fi, בדוק שמחוון ה-Wi-Fi בלוח הבקרה דולק.

מכשיר זה תומך ברשתות Wi-Fi של 2.4 GHz בלבד. על מנת לבדוק את תדר הרשת שלכם, צרו קשר עם ספק האינטרנט שלכם או עיינו במדריך למשתמש של הנתב האלחוטי שלכם.

LG ThinQ לא נושא באחריות על שום בעיות בחיבור לרשת או כל תקלה, כשל או שגיאה שהם עקב החיבור לרשת.

הסביבה האלחוטית עשויה לגרום פעולה איטית של שירות הרשת האלחוטי.

אם המרחק בין המכשיר והנתב האלחוטי גדול מידי, עוצמת האות נחלשת. החיבור עלול לקחת זמן רב או שההתקנה תיכשל.

אם המכשיר מתקשה בהתחברות לרשת ה-Wi-Fi, ייתכן שהוא רחוק מדי מהנתב. כדי לשפר את עוצמת אות ה-Wi-Fi, יש לרכוש רפיטר Wi-Fi (מאריך טווח).

ייתכן שהחיבור לרשת לא יפעל כראוי, בהתאם לספק שירותי האינטרנט.

ייתכן שהחיבור ל-Wi-Fi לא ייווצר או שהוא יופסק עקב סביבת הרשת הביתית.

אין אפשרות לחבר את המכשיר עקב בעיות עם שידור האות האלחוטי. נתק את המכשיר מהחשמל והמתן דקה, לאחר מכן נסה שנית.

אם חומת האש בנתב האלחוטי שלכם מאופשרת, בטלו את חומת האש או הוסיפו חריגה.

שם הרשת האלחוטית (SSID) צריך להיות מורכב משילוב של אותיות לטיניות ומספרים. (אין להשתמש בתווים מיוחדים)

ממשק המשתמש של הטלפון החכם (UI) עלול להשתנות בהתאם למערכת ההפעלה (OS) של הנייד והיצרן.

אם פרוטוקול האבטחה של הנתב מוגדר כ-WEP, ייתכן שלא תצליח להגדיר את הרשת. יש לשנות לפרוטוקול אבטחה אחר (מומלץ לשנות ל-WPA2) ולחבר שנית את המוצר.