음성 인식 기능 사용하기
음성 인식 기능은 제품에 음성 인식 마이크 아이콘x이 있는 모델에서만 사용할 수 있습니다.
음성 인식 기능을 통해 제품의 다양한 기능을 편리하게 사용할 수 있습니다.
기능별 음성 명령어 예시를 확인 후 음성 인식 기능을 사용하세요. 최적의 음성 인식 성능을 위하여 명령어와 알아두기를 확인하세요.
사용하기 전 알아두기
음성 인식 기능을 사용하기 위해서는 LG ThinQ에 제품을 등록하고, 네이버 클로바 계정을 LG ThinQ에 연결해야 합니다.
제품 등록에 관한 자세한 방법은 사용설명서의 앱 설치 및 제품 등록하기를 참고하세요.
음성 인식 기능 사용하기
음성 호출어 또는 리모컨의 음성인식 버튼을 사용하여 로봇 청소기를 동작시킬 수 있습니다.
음성 인식 아이콘에 불이 켜져 있는지 확인하세요.
음성 인식 기능은 로봇 청소기가 LG ThinQ에 등록 및 네이버 클로바 계정이 연결 되어 있을 때 사용 가능합니다.
음성 인식 아이콘은 LG ThinQ에 제품을 등록하고, 네이버 계정을 연결하면 표시됩니다.
제품의 3 m 거리 이내에서 ‘Hi LG’(하이 엘지)를 말하세요.
LG ThinQ 에서 호출어를 헤이 클로바(Hey CLOVA)로 변경할 수 있습니다.
리모컨의 음성인식 버튼을 누르면 바로 명령어를 사용하여 로봇 청소기를 동작 시킬 수 있습니다.
음성 인식 기능이 활성화되면, 로봇 청소기에서 알림음이 나오고 시작/정지 버튼 주변에 불이 들어옵니다.
청소 중에 호출어로 로봇 청소기를 부르면 로봇 청소기가 동작을 멈추고, 명령어를 듣기 위해 대기합니다.
명령어를 말해보세요.
사용자가 요청한 명령을 수행하고, 결과에 대한 안내 음성을 제공합니다.
새로운 명령어를 말하려면 호출어 하이 엘지(Hi LG)를 다시 말하세요.
시작/정지 버튼을 누르면 명령어에 대한 응답을 제품에서 끌 수 있습니다.
명령어 인식 대기 상태에서 일정 시간 동안 음성 명령을 내리지 않으면, 명령어 인식 대기 상태가 해제됩니다.
사용 가능한 명령어는 기능별 음성 명령어 예시 내용을 참조하세요.
금지 영역 설정하기
청소 중 일시적으로 60 cm X 60 cm의 공간을 청소 금지 영역으로 설정할 수 있습니다. 금지 영역을 설정하려면 청소 중인 로봇 청소기를 향해 거기 가지마라고 명령어를 말하세요.
로봇 청소기는 동작을 멈추고 60 cm X60 cm의 공간을 금지 영역으로 설정한 후 뒤쪽으로 이동하여 청소를 계속합니다.
금지 영역은 일회성으로 설정되고, 충전대로 돌아간 후 다음 청소 시에는 설정했던 금지 영역이 적용되지 않습니다.
음성 인식 기능 상태 표시
음성 인식 아이콘은 조작부에 표시됩니다. 조작부 상태에 따라 음성 인식 기능의 상태를 알 수 있습니다.
조작부 상태 | 상태 |
|---|---|
 | 음성 인식 기능 켜짐
|
 | 명령어 인식 대기 상태 (호출어 하이 엘지(Hi LG)로 로봇 청소기를 불렀을 때)
|
 | 음성 인식 기능 꺼짐
|
기능별 음성 명령어 예시
호출어 하이 엘지(Hi LG)로 로봇 청소기를 부르고 아래와 같이 말하세요. 음성 명령어로 로봇 청소기를 동작 시키거나, 사용 가능한 기능과 생활 정보를 음성으로 안내 받을 수 있습니다.
로봇 청소기는 ‘음성 명령어 예시’ 외의 명령어는 정확한 인식이 어렵습니다. 또한, 주변 소음 및 사용 환경에 따라 인식률은 차이가 있을 수 있습니다.
음성 명령어의 인식률을 높이기 위해서는 제품으로부터 3m 이내 의 조용한 환경에서 사용하세요.
기능 | 명령어 (예시) |
|---|---|
청소하기 |
|
청소 모드 설정하기 |
|
청소 예약하기 |
|
홈뷰 · 홈가드 사용하기 |
|
마이존 사용하기 |
|
추가 기능 사용하기 |
|
생활 정보 물어보기 |
|
기능 물어보기 |
|
로봇 청소기 근처에 LG 음성인식 제품이 있을 경우 하이 엘지 (Hi LG)로 호출하면 동시에 응답할 수 있습니다. 호출어를 헤이 클로바 (Hey CLOVA)로 변경하면 보다 편리하게 사용 가능합니다.
아래와 같은 상황에서는 음성 인식 기능을 사용할 수 없습니다.
음소거 기능이 설정된 경우
터보, 스마트 터보, 스마트 진단, 홈가드 기능을 사용 중인 경우
로봇 청소기와의 거리가 3 m 이상인 경우
음악이나 TV 소리 등으로 주변 소음이 큰 경우
무선 공유기와 연결이 끊긴 경우
사용자의 목소리가 작은 경우
로봇 청소기의 알림 언어를 한국어 이외의 언어로 변경한 경우
로봇 청소기의 마이크 구멍이 먼지나 이물질로 막힌 경우
사용자 목소리의 크기, 말투, 억양, 사용 환경에 따라 음성명령 인식률의 차이가 있을 수 있습니다.
원활한 음성 인식을 위해서는 주변 소음보다 크게 말씀 하세요. 음성 명령어가 주변 소음보다 작으면 주변 소음을 음성 명령어로 인식할 수 있습니다.
로봇 청소기가 벽, 침대 밑, 가구 등의 장애물로 가려져 있는 경우 음성 인식이 안될 수 있습니다. 로봇 청소기를 향해서 말씀 하세요.
음성 명령어의 인식률을 높이기 위해서는 제품으로부터 3 m 이내의 조용한 환경에서 사용하시길 권장합니다.
사용설명서에 있는 명령어만 올바르게 작동합니다. 반드시 사용설명서에 기재된 명령어를 확인한 후 사용하세요.
TV 소리와 같은 주변의 소음이 음성 명령어로 인식될 수 있습니다. 장시간 로봇 청소기를 사용하지 않을 때는 음성 인식 기능을 해제하세요.
음성 인식 기능을 사용하려면 무선 공유기와 제품이 연결되어 있어야 합니다. 무선 공유기와 인터넷 연결선은 별도 구매 및 설치가 필요합니다.
한 번에 한 가지 명령만 인식할 수 있습니다.
일부 기능은 음성 인식 기능을 지원하지 않습니다.
음성 인식 기능은 리모컨의 음소거 버튼을 누르거나, LG ThinQ 앱의 설정 메뉴를 통해 OFF 시킬 수 있습니다.
음성 인식 기능 사용 중 CLOVA 관련문의는 Naver 고객센터를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.1833-5387
다른 기기와 연결하여 음성 인식 기능 사용하기
네이버 클로바, 구글홈 또는 아마존 알렉사와 연결하여 로봇 청소기를 음성으로 작동할 수 있습니다. 단, 인공지능 스피커 제조 회사 정책에 로봇 청소기 지원이 안될 수 있습니다.
로봇 청소기와 인공지능 스피커를 연결하여 사용하는 방법은 인공지능 스피커 제조 회사에 문의하세요.
로봇 청소기를 작동할 수 있는 명령어 개수는 인공지능 스피커에 따라 다릅니다.