Instalação da Aplicação LG ThinQ e Conexão a um Equipamento LG
Modelos com Código QR
Digitalize o código QR colado no produto utilizando a câmara do seu telemóvel ou uma aplicação específica para a leitura de códigos QR.
Modelos sem Código QR
Procure e instale a aplicação LG ThinQ na Google Play Store ou na App Store da Apple num smartphone.
Execute a aplicação LG ThinQ e inicie sessão com a sua conta existente da LG ou crie uma nova.
Toque no botão adicionar (~) na aplicação LG ThinQ para conectar o seu equipamento LG. Siga as instruções na aplicação para completar o processo.
Para verificar a ligação de Wi-Fi, certifique-se de que o indicador Wi-Fi no painel de controlo está aceso.
O aparelho apenas suporta redes Wi-Fi a 2,4 GHz. Para verificar a frequência da rede, contacte o seu fornecedor de serviço de Internet ou consulte o manual do router sem fios.
LG ThinQ não é responsável por quaisquer problemas de ligação de rede ou quaisquer avarias ou erros causados pela ligação de rede.
O ambiente sem fios envolvente pode fazer com que o serviço de rede sem fios funciona de forma lenta.
Se a distância entre o equipamento e o router sem fios for demasiado grande, a força do sinal fica fraca. Pode demorar muito tempo a conectar-se ou a instalação pode falhar.
Se o aparelho tiver dificuldades em ligar à rede Wi-Fi, pode estar demasiado longe do router. Compre um repetidor Wi-Fi (extensor de alcance) para melhorar a força do sinal Wi-Fi.
A ligação de rede pode não funcionar corretamente dependendo do prestador de serviços de internet.
A ligação Wi-Fi pode não ligar ou pode ser interrompida devido ao ambiente de rede doméstico.
O equipamento não pode ser conectado devido a problemas com a transmissão do sinal sem fios. Desligue o equipamento e aguarde um minuto antes de tentar novamente.
Se a firewall no router sem fios estiver ativada, desative a firewall ou adicione uma exceção.
O nome da rede sem fios (SSID) deve ser uma combinação de letras e números do idioma Inglês. (Não use caracteres especiais)
A interface de utilizador (UI) do smartphone pode variar consoante o sistema operativo (OS) e o fabricante.
Se o protocolo de segurança do router for definido para WEP, pode não conseguir configurar a rede. Altere para outros protocolos de segurança (WPA2 é recomendado) e ligue o produto de novo.
Para desativar a função Wi-Fi, mantenha premido o botão da conexão Wi-Fi durante 3 segundos. O indicador Wi-Fi será desligado.
Para reconectar o equipamento ou adicionar outro utilizador, mantenha premido o botão da conexão Wi-Fi durante 3 segundos para desligar temporariamente a ligação. Execute a aplicação LG ThinQ e siga as instruções na aplicação para conectar o equipamento.