A placa de indução não liga.
Não existe corrente
Assegure-se de que a placa de indução está conectada à fonte de alimentação, e de que está ligada. Verifique se ocorreu um corte de energia na sua casa ou zona. Se verificou tudo e o problema continua, contacte um técnico qualificado.
O painel de controlo não responde.
Os botões estão bloqueados.
Desbloqueie os botões. Veja a secção “Bloqueio dos Botões” para instruções.
O painel de controlo é difícil de operar.
Pode existir uma pequena camada de água sobre os botões, ou pode estar a usar a ponta do seu dedo para tocar nos botões.
Assegure-se de que a área do painel de controlo está seca, e use a ponta do dedo para tocar nos botões.
O vidro está a ficar riscado e marcado.
Utensílios de cozinha com arestas vivas
Use utensílios de cozinha com bases lisas e suaves. Veja “Escolha dos Utensílios de Cozinha Adequados”.
Estão a ser utilizados produtos de limpeza ou esfregões abrasivos e inadequados.
Veja “MANUTENÇÃO”.
Alguns utensílios de cozinha podem emitir estalidos ou cliques.
Isso pode dever-se à sua construção (camadas de metais diferentes a vibrarem de forma diferente).
Isso é normal nos utensílios de cozinha, e não é indicação de falha.
A placa de indução emite um zumbido quando é utilizada com num ajuste de alta potência.
Isso é provocado pela tecnologia de cozedura por indução.
Isso é normal, mas o ruído deverá diminuir ou desaparecer completamente quando diminuir o ajuste de potência.
A placa de indução emite um ruído de ventoinha.
Uma ventoinha de arrefecimento foi instalada na sua placa de indução para evitar o sobreaquecimento dos componentes eletrónicos. A ventoinha poderá continuar em funcionamento mesmo após desligar a placa de indução.
Isto é normal e não requer qualquer ação. Não desligue a placa de indução da tomada enquanto a ventoinha estiver em funcionamento.
Os utensílios de cozinha não aquecem, e aparecem códigos de erro no ecrã.
A placa de indução não consegue detetar os utensílios de cozinha, por não serem adequados para a cozedura por indução.
Use utensílios de cozinha apropriados para a cozedura por indução. Veja a secção “Escolher Utensílios de Cozinha Apropriados”.
Os utensílios de cozinha não aquecem e aparece um “u” no ecrã.
A placa de indução não consegue detetar o utensílio de cozinha pois é demasiado pequeno para a zona de cozedura, ou não está bem centrado.
Posicione o utensílio de cozinha no centro, e assegure-se de que a sua base corresponde ao tamanho da zona de cozedura.
A placa de indução ou uma zona de cozedura desligam-se inesperadamente, soa um toque e um código de erro é exibido (tipicamente alternando com um ou dois dígitos no ecrã do temporizador de cozedura).
Falha técnica
Anote por favor as letras e os números do erro, desligue a placa de indução da tomada e contacte um técnico qualificado.
O LED não acende quando a unidade é ligada à corrente.
Não existe corrente.
Verifique se a ficha está bem encaixada na tomada, e se a tomada está a funcionar.
O indicador do modo de cozedura acende-se, mas o aquecimento não é iniciado.
Alta temperatura da placa.
A temperatura ambiente pode ser demasiado elevada. A entrada ou saída de ar podem estar bloqueadas.
Há um problema com a ventoinha.
Verifique se a ventoinha está a rodar bem.
O aquecimento para subitamente durante a operação, e “u” pisca no ecrã.
O utensílio de cozinha é do tipo errado.
O diâmetro do utensílio de cozinha é demasiado pequeno.
Use utensílios de cozinha adequados. (consulte o manual de instruções).
A placa de indução sobreaqueceu.
A unidade sobreaqueceu. Aguarde que a temperatura regresse ao normal. Prima o botão ON/OFF (LIGAR/DESLIGAR) para reiniciar a unidade.
O LED do ecrã está a piscar e não funciona.
O botão tátil do PCB não está a funcionar.
Trata-se de uma falha de energia temporária.
Desligue a alimentação através do disjuntor. Depois de um tempo, volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte a assistência técnica.