Problèmes d’image
Ce produit a été conçu pour fonctionner sans encombre. Si toutefois vous éprouvez un problème lors de l’utilisation de ce produit, veuillez vérifier ce qui suit :
Premièrement, exécutez un 
Image Test d’image pour détecter toute anomalie sur le téléviseur.
Si vous utilisez un boîtier décodeur, éteignez-le, puis rallumez-le.
Assurez-vous que le boîtier décodeur est correctement branché à votre téléviseur.
Image Test d’image pour détecter toute anomalie sur le téléviseur.
Si vous utilisez un boîtier décodeur, éteignez-le, puis rallumez-le.
Assurez-vous que le boîtier décodeur est correctement branché à votre téléviseur.
- Les images se chevauchent ou des rayures apparaissent sur toutes les chaînes ou sur une chaîne en particulier.
- Tournez l’antenne vers la station émettrice ou vérifiez qu’elle est correctement branchée en suivant les consignes de la section « Raccordement à une antenne ».
- Des lignes horizontales et verticales s’affichent momentanément, puis l’image semble bouger.
- Arrêtez d’utiliser des appareils électriques (téléphone sans fil, sèche-cheveux, perceuse, etc.). Le problème est causé par des interférences provoquées par des appareils électroniques à haute fréquence, comme un autre téléviseur ou une puissante source électromagnétique.
- L’écran devient noir ou l’image devient saccadée pendant le visionnement d’une chaîne de diffusion numérique.
- Ce phénomène se produit lorsqu’un signal est trop faible ou que la réception est instable. Réglez la direction de l’antenne ou vérifiez les branchements.
-
Chaînes
Syntonisation des chaînes
Syntonisation manuelle
Si vous constatez dans la section Syntonisation manuelle que le signal est trop faible, contactez la station émettrice ou le service de gestion pour faire vérifier les signaux.
- Je vois des lignes verticales dans toutes les directions à l’écran, ou les couleurs sont embrouillées lorsque j’essaie une connexion par HDMI.
-
Image
Paramètres du format de l’image
Sur mesure
Réglez l’option Sur mesure sur Arrêt.
L’option Sur mesure affiche l’image dans son format d’origine. S’il y a présence de bruit dans le signal reçu par votre téléviseur, des lignes de bruit sont alors susceptibles d’être affichées à l’écran, et ce, dans toutes les directions.
- Rien ne s’affiche, ou l’image vacille constamment lorsque j’essaie une connexion par HDMI.
- Vérifiez si votre câble HDMI® est conforme aux spécifications. Si vous utilisez un câble HDMI® défectueux (déformé ou brisé), il se peut que rien ne s’affiche à l’écran ou que l’image vacille constamment.
- Assurez-vous que le câble est branché correctement au port. Un mauvais contact, ou un contact lâche, peut causer divers problèmes d’affichage à l’écran.
- L’écran semble trop sombre, ou le rétroéclairage est trop faible.
-
Image
Paramètres du mode Image
Mode photo
Essayez les divers modes d’image proposés par l’option Mode photo jusqu’à l’obtention de l’affichage désiré. (Standard, Vif, etc.)
Le mode choisi s’applique au signal d’entrée en cours d’utilisation seulement. -
Image
Paramètres du mode Image
Options d’image
Contrôle de la luminosité en fonction du mouvement
Désactivez l’option Contrôle de la luminosité en fonction du mouvement en la réglant à Arrêt. Le mode choisi s’applique au signal d’entrée en cours d’utilisation seulement. -
Image
Économie d’énergie
Réglez la fonction Économie d’énergie à Arrêt ou à Minimum. -
Image
Mode Confort visuel
Désactivez l’option Mode Confort visuel en la réglant à Arrêt.
- L’écran est en noir et blanc ou affiche des couleurs étranges.
- Vérifiez le mode d’entrée ou les branchements.
-
Allez à
pour choisir l’entrée connectée.
-
Un affichage en noir et blanc peut survenir si vous êtes branché au port COMPONENT IN alors que Audiovisuel est sélectionné.
Allez à et choisissez Composante.
- Si la source d’entrée est branchée sur AV IN ou COMPONENT IN, assurez-vous que chaque câble est branché dans la couleur correspondante.
- Les entrées AV IN et COMPONENT IN ne sont offertes que sur certains modèles.
Pour accéder aux renseignements du service à la clientèle concernant d’éventuels problèmes éprouvés lors de l’utilisation du produit à partir de votre téléviseur, sélectionnez Général À propos de ce téléviseur.
Général À propos de ce téléviseur.