Problèmes de son
Ce produit a été conçu pour fonctionner sans encombre. Si toutefois vous éprouvez un problème lors de l’utilisation de ce produit, veuillez vérifier ce qui suit :
Premièrement, exécutez un ACCUEILACCUEIL Icône des paramètresIcône des paramètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Son Test audio pour détecter toute anomalie sur le téléviseur.
Si vous utilisez un boîtier décodeur, éteignez-le, puis rallumez-le.
Assurez-vous que le boîtier décodeur est correctement branché à votre téléviseur.
L’image s’affiche correctement, mais il n’y a pas de son.
Essayez de changer de chaîne.
ACCUEILACCUEIL Icône des paramètresIcône des paramètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Son Sortie son
Vérifiez si la Sortie son est réglée sur Haut-parleur interne du téléviseur + Sortie Audio (Optique) ou Haut-parleur interne du téléviseur.
Si vous utilisez un boîtier décodeur et que son volume, ou celui de votre téléviseur, est réglé à 0 ou mis en sourdine, vous n’entendrez aucun son. Réglez le volume à un niveau approprié.
Quand je regarde une émission sur une chaîne analogique, le son stéréo n’est pas très clair.
molette (OK) Icône Audio multipleIcône Audio multiple
Sélectionnez MONO dans Multi-audio si vous êtes hors de portée du signal ou si la diffusion sonore à multiplexage n’est pas stable.
Cette condition s’applique uniquement aux pays où la diffusion sonore à multiplexage est disponible.
Un des haut-parleurs n’émet aucun son.
ACCUEILACCUEIL Icône des paramètresIcône des paramètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Son Paramètres du mode Son Équilibre
Appuyez sur la touche de navigation, puis réglez le son des haut-parleurs dans Équilibre.
Si la source d’entrée est branchée sur AV IN ou COMPONENT IN, vérifiez que les câbles audio gauche/droite (blanc/rouge) sont correctement branchés. (Les entrées AV IN et COMPONENT IN ne sont offertes que sur certains modèles.)
Le son de la télévision est saccadé ou ne semble pas synchronisé avec l’image.
Si cela se produit uniquement avec certaines chaînes, le problème vient probablement du signal de transmission du diffuseur. Contactez votre fournisseur de service de télédistribution (filaire/câble) pour obtenir un diagnostic.
Si toutes les chaînes sont désynchronisées, allez à ACCUEILACCUEIL Icône des paramètresIcône des paramètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Son Réglage Synchro. AV et réglez la synchronisation.
Le volume change lorsque je change de chaîne.
Le volume du son du signal de transmission peut varier d’une chaîne à l’autre.
ACCUEILACCUEIL Icône des paramètresIcône des paramètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Son Mode volume Vol. normalisé
Réglez l’option Vol. normalisé sur Marche.
Il n’y a pas de son, ou j’entends une musique de fond sur certaines chaînes.
(Chaînes à diffusion internationale)
molette (OK) Langue de l’audioLangue de l’audio
Définissez votre langue de préférence dans Langue audio.
Il n’y a pas de son lorsque je branche un appareil sur le port HDMI/USB.
Assurez-vous que vous utilisez un câble HDMI® haute vitesse.
Vérifiez que vous utilisez un dispositif USB et un câble de version USB 2.0 ou supérieure.
Utilisez un fichier audio standard (mp3, wav, ogg, wma).
Pour accéder aux renseignements du service à la clientèle concernant d’éventuels problèmes éprouvés lors de l’utilisation du produit à partir de votre téléviseur, sélectionnez ACCUEILACCUEIL Icône des paramètresIcône des paramètres Icône Tous les paramètresIcône Tous les paramètres Général À propos de ce téléviseur.