소리이상
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
우선 TV의 이상여부를 판단하기 위해서 
음향 음향 테스트를 수행하세요.
셋톱박스를 사용하는 경우 셋톱박스의 전원을 껐다가 켜 주세요.
셋톱박스와 TV가 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
음향 음향 테스트를 수행하세요.
셋톱박스를 사용하는 경우 셋톱박스의 전원을 껐다가 켜 주세요.
셋톱박스와 TV가 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
- 화면은 나오지만 소리가 나오지 않아요.
- 다른 방송국의 채널을 확인하세요.
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음향
출력 스피커 선택
출력 스피커 선택이 TV 내부 스피커 + 외부 오디오 기기(광 디지털) 또는 TV 내부 스피커로 설정되어 있는지 확인하세요. - 셋톱박스를 사용하는 경우, TV 또는 셋톱박스의 음량이 0으로 되어 있거나 음소거 상태로 설정된 경우 소리가 나오지 않습니다. 음량을 적절히 설정하세요.
- 아날로그 방송에서 스테레오 상태가 깨끗하지 않아요.
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수신상태가 불량한 난청지역 (신호가 불안정한 지역) 이나 음성 다중 방송이 불안할 때, 음성 다중에서 모노를 선택하여 사용하세요.
음성 다중 방송을 수신하는 국가만 해당됩니다.
- 한 쪽 스피커에서 소리가 나지 않아요.
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음향
음향 모드 설정
음균형
음균형에서 네비게이션 버튼으로 바르게 조정해 주세요. - AV IN / COMPONENT IN인 경우 음성 좌/우 (하양/빨강) 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하세요. (AV IN / COMPONENT IN 단자는 일부 모델만 지원합니다.)
- TV 소리와 입모양이 다르거나 음성이 가끔씩 끊어져요.
- 특정 채널에서만 발생하는 경우, 각 방송사의 송출 신호에 의해 생기는 현상으로 해당 방송사 (유선/케이블) 에 점검받으세요.
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전 채널의 싱크가 맞지 않는 경우 음향 화면/소리 싱크 조절에서 싱크를 조정하세요.
- 채널 변경시 음량 차이가 나요.
- 각 방송사 송출 출력에 따라 음량차가 있습니다.
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음향
음량 모드
자동 음량
자동 음량을 켜짐으로 설정하세요.
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특정 방송에서 소리가 안 나오거나 배경음만 나옵니다.
(방송국에서 수출용으로 만든 프로그램 제작물의 경우) -
기본 언어 설정을 오디오 언어에서 원하는 언어로 설정하세요.
- HDMI/USB로 연결시 소리가 나지 않아요.
- 고속 HDMI® 케이블 인지 확인하세요.
- USB와 USB 케이블 버전이 2.0 이상인지 확인하세요.
- 정상적인 음악파일 (mp3, wav, ogg, wma) 을 사용하세요.
제품 이상에 대한 서비스 신청 시 관련 정보는 TV의 일반 고객지원에서 확인하실 수 있습니다.
일반 고객지원에서 확인하실 수 있습니다.