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使用 LG ThinQ 應用程式前

  • 檢查電器和無線路由器(Wi-Fi 網路)間的距離。

    • 如果裝置與無線路由器間的距離過遠,訊號強度會變弱。可能需耗費較長時間才可註冊,或安裝可能失敗。

  • 關閉智能電話上的流動數據或流動網絡。

  • 將智能電話連接至無線路由器。

附註
  • 若要檢查 Wi-Fi 連線情況,請查看控制面板上的 f 圖示有否亮起。

  • 該裝置僅支援 2.4 GHz Wi-Fi 網路。請聯絡您的網際網路服務供應商或參考您的無線路由器手冊以查看您的網路頻率。

  • LG ThinQ 不負責任何網絡連接問題或任何故障、功能不良或因網絡連接造成的錯誤。

  • 如果家電無法連接Wi-Fi 網絡,可能是離路由器太遠。請購買Wi-Fi 中繼器(範圍延伸器)改善Wi-Fi 訊號強度。

  • Wi-Fi 連接可能因為家中網絡環境而失敗或中斷。

  • 網絡連接須視網路業者情況決定是否無法正常運作。

  • 四周無線環境會使無線網絡服務執行緩慢。

  • 如果因無線訊號傳輸問題導致電器無法註冊。拔下電器插頭並等待約一分鐘的時間,然後再試一次。

  • 如果已啟用無線路由器上的防火牆,請停用防火牆或新增為例外裝置。

  • 無線網路名稱 (SSID) 應為英文字母和數字的組合。(請勿使用特殊字元)

  • 智能手機用戶界面 (UI) 可能因手機操作系統 (OS) 和製造商而不同。

  • 如果路由器的安全協議設定為 WEP,則可能無法設定網路。請將其更改為其他安全協議(建議使用 WPA2)並重新註冊該產品。