للتحقق من اتصال Wi-Fi، تحقق من ما إذا كان مؤشر Wi-Fi على لوحة التحكم مضيئًا.

يدعم الجهاز شبكات Wi-Fi بتردد 2.4 غيغا هرتز فقط. لمعرفة تردد الشبكة الخاصة بك، اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو راجع دليل جهاز التوجيه اللاسلكي.

تطبيق LG ThinQ ليس مسؤولاً عن أي مشاكل الاتصال بالشبكة أو أي أعطال، أو خلل، أو أخطاء نتجت عن طريق الاتصال بالشبكة.

يمكن أن تجعل البيئة اللاسلكية المحيطة خدمة الشبكة اللاسلكية تعمل ببطء.

إذا كانت المسافة بين الجهاز وجهاز التوجيه اللاسلكي بعيدة للغاية، تصبح قوة الإشارة ضعيفة. قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا طويلاً أو قد يفشل التثبيت.

إذا كان لدى الجهاز مشكلة اتصال بشبكة Wi-Fi، قد تكون بعيدة كل البعد عن جهاز التوجيه. اشترِ جهاز تقوية Wi-Fi (موسع المدى) لتحسين قوة إشارة Wi-Fi.

قد لا يعمل الاتصال بالشبكة بشكل صحيح وفقًا لمزود خدمة الإنترنت.

قد لا يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi أو قد يتم قطع الاتصال حسب جودة بيئة الشبكة المحلية.

إذا تعذر توصيل الجهاز بسبب وجود مشكلات في إرسال الإشارة اللاسلكية، فافصل الجهاز من مصدر التيار وانتظر دقيقة تقريبًا قبل تكرار المحاولة.

إذا كان جدار الحماية الموجود على جهاز التوجيه الخاص بك مُمكّناً، قم بتعطيله أو اضف إليه استثناءً.

ينبغي أن يكون اسم الشبكة اللاسلكية (SSID) مكوناً من أحرف وأرقام باللغة الإنجليزية. (لا تستخدم رموزاً خاصة)

قد تختلف واجهة استخدام الهاتف الذكي حسب نظام تشغيل الهاتف وحسب الشركة المصنعة.

إذا كان بروتوكول الأمان الخاص بجهاز التوجيه مضبوطًا على WEP، فقد يتعذر عليك إعداد الشبكة. الرجاء تغييره إلى بروتوكول أمان آخر (يُنصح باختيار WPA2) ثم أعد توصيل المنتج.