Wi-Fi желісін орнату кезінде LG желісіне (үй желісі емес) қосылу үшін құпиясөзді көрсету сұралуы мүмкін. Құпиясөз – бос орынсыз, екі рет қайталанатын желі атауының соңғы 4 таңбасы. Мысалы, желі атауы LG_XXXX_8b92 деп көрсетілсе, құпиясөзді 8b928b92 деп енгізесіз. Құпиясөз регистрді ескереді және соңғы 4 таңба тек сіздің құрылғыңызға тән болады.

Wi-Fi қосылымын тексеру үшін басқару тақтасындағы f белгішенің жанып тұрғанына көз жеткізіңіз.

Құрылғы тек 2,4 ГГц Wi-Fi желілерін қолдайды. Желі жиілігін тексеру үшін интернет провайдеріне хабарласыңыз немесе сымсыз маршрутизатор нұсқаулығын қараңыз.

LG ThinQ желіге қосылу кезінде туындаған мәселелер, ақаулар, істен шыққан жағдайлар немесе желі қосылымынан туындаған қателер үшін жауапты емес.

Құрылғыда Wi-Fi желісіне қосылу кезінде мәселелер туындаса, бұл құрылғының маршрутизатордан өте алыс екенін білдіруі мүмкін. Wi-Fi сигнал күшін жақсарту үшін Wi-Fi күшейткішін (ауқым кеңейткіші) сатып алыңыз.

Wi-Fi қосылмауы мүмкін немесе үйдегі желі ортасына байланысты байланыс үзілуі мүмкін.

Интернет провайдеріне байланысты желілік байланыс дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Айналадағы сымсыз орта сымсыз желі қызметінің баяу жұмыс істеуіне себеп болуы мүмкін.

Сымсыз байланыс сигналын жіберу кезіндегі мәселелерге байланысты құрылғыны қосу мүмкін болмаса, құрылғыны розеткадан ажыратып, әрекетті қайталамас бұрын, бір минуттай күтіңіз.

Сымсыз маршрутизатордағы брандмауэр қосылған болса, брандмауэрды өшіріңіз немесе оған ерекше жағдай қосыңыз.

Сымсыз желі атауы (SSID) ағылшын әріптері мен сандардан тұруы керек. (Арнайы таңбаларды пайдаланбаңыз.)

Смартфонның пайдаланушы интерфейсі (UI) мобильді операциялық жүйеге (OS) және өндірушіге байланысты әртүрлі болуы мүмкін.

Маршрутизатордың қауіпсіздік протоколы WEP параметріне орнатылған болса, желіні орнату сәтсіз болуы мүмкін. Қауіпсіздік протоколын өзгертіп (WPA2 ұсынылған), өнімді қайта қосыңыз.