종합청정도를 나타내는 색상은 먼지 농도와 냄새(가스) 농도 중 가장 나쁜 상태를 기준으로 결정됩니다. 먼지 농도가 더 나쁜 상태가 아닌지 확인하세요.

냄새(가스) 센서는 오염 가스를 감지하는 센서이므로 음식 냄새(김치, 된장, 청국장 등의 한국 음식)에는 반응하지 않을 수 있습니다. 하지만 필터에 의해 냄새는 제거됩니다.

제품이 처리할 수 있는 능력보다 냄새의 양이 많을 때는 표시 상태가 바뀌지 않을 수 있습니다.

전원 콘센트에서 플러그를 분리하였다가 1분 후에 다시 연결하세요.

제품 주변에서는 스프레이를 사용하지 마세요.

밀폐된 공간에서는 청정 표시 단계가 변함없이 지속될 수 있습니다.

외부 공기가 들어오는 환경에서는 농도값이 지속적으로 높게 나올 수 있습니다.

종합청정도는 냄새와 먼지 농도를 종합적으로 평가하여 나타냅니다.

먼지 농도가 낮더라도 냄새가 강하면 종합청정도 색상이 달라질 수 있습니다.

환경부 가이드는 일정 시간 동안의 평균값을 나타내지만 제품에 표시되는 종합청정도는 실시간으로 측정되어 표기되므로 차이가 있을 수 있습니다.

LG ThinQ 앱과 제품 간의 극/초/미세먼지 표기가 일치하는지 확인하세요.

LG ThinQ 앱과 제품 간의 업데이트 시간 차이로 실시간 표시되는 수치가 다를 수 있습니다.

화면 밝기를 변경하려면 리모컨의 취침예약 버튼을 2초 동안 누르세요.

LG ThinQ 앱에서 야간 눈부심 방지 기능을 설정하면 자동 운전으로 작동할 때 주변 밝기에 따라 화면 밝기를 조절합니다.

LG ThinQ 앱에서 UVnano를 다시 설정하세요.

UVnano 기능이 정상 작동하지 않을 경우 표시됩니다.

필터, 공기 흡입구(커버)가 올바로 장착되어 있는지 확인하세요.

외부 공기가 들어오는 환경에서는 온도 및 습도값이 지속적으로 변동될 수 있습니다.

온·습도는 출입구, 창문. 환기구 같은 주변 환경에 따라 차이가 날 수 있습니다.

온도 및 습도는 같은 공간이라도 공기 순환에 따라 다르게 나타날 수 있습니다.

또한, 타제품 및 온·습도계와 온·습도는 다를 수 있습니다.

필터를 청소하거나 새 필터로 교체하세요.

아래의 경우 필터 상태 알림이 주황색으로 깜빡입니다.

A LG 정품 필터를 장착하지 않은 경우

• LG 정품 필터를 장착하는 경우 필터 상태 알림이 초록색으로 변경됩니다.

  LG 정품 필터를 사용하더라도 2025년 이전에 생산된 필터를 사용하면 필터 상태 알림이 주황색으로 깜빡입니다.

B 필터를 올바르게 장착하지 않은 경우

• 올바른 장착 방법은 필터 장착하기를 확인하세요.

C 필터를 장착하지 않은 경우

• 필터 장착하기를 참고하여 필터를 장착하세요.

필터 잔여량이 없습니다. 필터를 교체하세요.

새로운 LG 정품 필터로 교체하면 필터 상태 알림이 초록색으로 변경됩니다.

필터 잔여량이 없습니다. 필터를 교체하세요.

비정품 필터로 교체하는 경우, LG ThinQ 앱을 통해 필터 잔여량을 초기화하면 필터 상태 알림이 꺼집니다.

• 필터 잔여량 관리를 위해 LG 정품 필터 사용을 권장 드립니다.