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Avant dʼappeler le réparateur

Avant d’appeler le technicien, examinez cette liste. Vous pourrez épargner temps et argent. Cette liste inclut des situations fréquentes qui ne sont pas causées par un défaut de fabrication ou un problème avec les matériaux.

Pour obtenir des informations détaillées ou des vidéos, visitez le site www.lg.com pour la page de dépannage.

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Pièces et fonctionnalités

La surface de cuisson ne fonctionne pas.Les commandes de la surface de cuisson sont verrouillées.Voir la section « Utilisation du Verrouillage pour enfants » pour désactiver la fonction Verrouillage pour enfants.Le disjoncteur s’est déclenché ou le fusible est grillé.Réinitialisez le disjoncteur.Coupure de courant.Vérifiez les lumières de la maison pour confirmer qu’il y a une coupure de courant.L’installation du câblage n’est pas terminée.Communiquez avec l’installateur ou le détaillant.La surface de cuisson ne chauffe pas.Élément incorrect sélectionné.Assurez-vous que la bonne commande est sur ON pour l’élément utilisé.La surface de cuisson n’est pas alimentée en électricité.Voir la section « La surface de cuisson ne fonctionne pas » ci-dessus.Les éléments s’éteignent pendant la cuisson.La température intérieure de la surface de cuisson est trop élevée.Vérifiez que la surface de cuisson a bien été installée conformément aux instructions d’installation.Les éléments ne sont pas assez chauds.Le panneau de commande n’est peut-être pas réglé correctement.Vérifiez le niveau de puissance.Les accessoires de cuisson peuvent ne pas être de la bonne taille ou avoir un fond plat.Utilisez des accessoires de cuisson recommandés. Voir la section Accessoires de cuisson.Le ventilateur pourrait émettre un son.La température intérieure de la surface de cuisson est élevée.Cela est normal.Le ventilateur de refroidissement fonctionne lorsqu’un élément est allumé. En cas d’utilisation intensive de la surface de cuisson, le ventilateur peut continuer à fonctionner après l’arrêt des commandes jusqu’à ce que la surface de cuisson ait refroidi.

Panneau de commande

ProblèmeCause possible et solutiona qui clignotea, b qui clignotenta, b, c qui clignotentIl y a un problème au niveau de la thermistance ou du micom.Éteignez la surface de cuisson à l'aide de la touche POWER ON/OFF (Alimentation Marche/Arrêt). Rallumez la surface de cuisson à l'aide de la touche POWER ON/OFF (Alimentation Marche/Arrêt).a, b, c, d qui clignotentAliments renversés/salissures sur le panneau de contrôleNettoyez la surface.Objet placé sur le panneau de contrôleRetirez l'objet du panneau de contrôle.Commandes enfoncées trop longtemps.Si l'une des commandes est enfoncée pendant plus de 10 secondes en continu, cette erreur s'affiche.Si de l'eau ou un objet métallique est placé sur le panneau de contrôle, cette erreur s'affiche.Éteignez la surface de cuisson à l'aide de la touche POWER ON/OFF (Alimentation Marche/Arrêt). Rallumez la surface de cuisson à l'aide de la touche POWER ON/OFF (Alimentation Marche/Arrêt).a, b, c, d, e qui clignotentL'affichage a un problème.Éteignez la surface de cuisson à l'aide de la touche POWER ON/OFF (Alimentation Marche/Arrêt). Rallumez la surface de cuisson à l'aide de la touche POWER ON/OFF (Alimentation Marche/Arrêt).a, b, c, d, e, f qui clignotentDétection de basse tensionCeci indique que la surface de cuisson est sous basse tension. Appelez un électricien agréé.