Top > SOLUCIÓN DE PROBLEMAS > Antes de llamar al servicio técnico > Cocción

Cocción

Los quemadores superiores no encienden o no queman de forma pareja.

Cause

El enchufe no está insertado completamente.

Solution
  • Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y con la adecuada conexión a tierra.

Cause

El área del electrodo no está limpia.

Solution
  • Quite los quemadores y límpielos. Revise el área de los electrodos en búsqueda de alimentos o grasa quemada. Consulte "Limpieza de tapas/cabezales del quemador" en el capítulo MANTENIMIENTO.

Cause

Las piezas del quemador no están bien instaladas.

Solution
  • Asegúrese de que las piezas del quemador estén bien instaladas. Consulte "Retiro y colocación de los quemadores de superficie de gas" en el capítulo MANTENIMIENTO.

Los quemadores no encienden correctamente después de limpiar la superficie de la placa de cocción.

Cause

Los cabezales y tapas del quemador no están completamente secos ni ubicados de manera correcta.

Solution
  • Asegúrese de que los cabezales y las tapas de los quemadores estén completamente secos y ubicados de manera correcta.

Las llamas del quemador son muy altas o amarillas.

Cause

Puede ser debido a una mala instalación o configuración de la estufa.

Solution
  • Si la estufa está conectada a gas LP, comuníquese con el técnico que instaló la estufa o que realizó la conversión.

Los quemadores de la superficie se encienden, pero el horno no lo hace.

Cause

La válvula de corte no está completamente abierta.

Solution
  • Asegúrese de que la válvula de corte de gas del horno, ubicada detrás de la estufa, esté completamente abierta.

Los alimentos no se hornean o rostizan correctamente

Cause

Los controles del horno no se configuraron correctamente.

Solution
  • Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.

Cause

La posición del estante es incorrecta o está mal nivelado.

Solution
  • Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.

Cause

Se está utilizando un utensilio de cocina incorrecto o de un tamaño inapropiado.

Solution
  • Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.

Cause

El termostato del horno debe ajustarse.

Solution
  • Consulte la sección "Calibración de la temperatura del horno" en el capítulo Funcionamiento.

Cause

El reloj no está configurado correctamente.

Solution
  • Consulte "Cambio de configuración del horno" en el capítulo "FUNCIONAMIENTO".

Cause

Se usó papel de aluminio de manera inapropiada en el horno.

Solution
  • Consulte "Uso de los estantes del horno" en la sección Horno.

Los alimentos no se asan de manera adecuada

Cause

Los controles del horno no se configuraron correctamente.

Solution
  • Asegúrese de seleccionar el modo Broil correctamente.

Cause

Se está usando una posición de estante inadecuada.

Solution
  • Consulte la Guía de asado.

Cause

Los utensilios de cocina no son los adecuados para asar.

Solution
  • Use la asadera y la rejilla.

Cause

La puerta del horno no está cerrada.

Solution
  • Consulte "Asar" en el capítulo FUNCIONAMIENTO.

Cause

El papel metálico que se utiliza en la asadera y la rejilla no se colocó de manera correcta y no se realizaron los cortes recomendados.

Solution
  • Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.

La temperatura del horno es demasiado alta o baja

Cause

Se debe ajustar el sensor del horno.

Solution
  • Consulte la sección "Calibración de la temperatura del horno" en el capítulo Funcionamiento.

Hay demasiado humo durante el ciclo SelfClean (En algunos modelos)

Cause

Suciedad excesiva.

Solution
  • Apague la función SelfClean. Abra las ventanas para que salga el humo. Espere hasta que se cancele el modo de autolimpieza. Limpie el exceso de suciedad y vuelva a configurar el ciclo de limpieza.

Un olor a quemado o a aceite sale de la ventilación

Cause

Esto es normal en un horno nuevo.

Solution
  • Desaparecerá con el tiempo. Para acelerar el proceso, configure un ciclo Self Clean durante un mínimo de 3 horas. Consulte la sección Self Clean (Autolimpieza). (En algunos modelos)

El horno no funciona

Cause

El enchufe de la estufa no está introducido completamente en el tomacorriente.

Solution
  • Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión a tierra.

Cause

Es posible que se haya quemado un fusible o saltado el disyuntor de la vivienda.

Solution
  • Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.

Cause

Los controles del horno no se configuraron correctamente.

Solution
  • Consulte la sección "Horno" en el capítulo Funcionamiento.

Cause

El horno está demasiado caliente.

Solution
  • Deje enfriar el horno por debajo de la temperatura de bloqueo.

Sale vapor a través de la ventilación del horno.

Cause

Cocinar comidas muy húmedas produce vapor.

Solution
  • Esto es normal.

El aparato no funciona.

Cause

El cable no está enchufado correctamente.

Solution
  • Asegúrese de que el cable esté enchufado correctamente al tomacorriente. Verifique los disyuntores.

Cause

El cableado de servicio no está completo.

Solution
  • Comuníquese con un electricista para obtener ayuda.

Cause

Corte de energía.

Solution
  • Controle las luces de la vivienda para asegurarse. Llame a la compañía de servicio eléctrico local para recibir mantenimiento.

El horno hace demasiado humo durante el asado.

Cause

El control no está configurado correctamente.

Solution
  • Siga las instrucciones de Configuración de los controles del horno.

Cause

La carne se encuentra muy cerca del elemento.

Solution
  • Cambie la posición del estante para dejar un espacio adecuado entre la carne y el elemento. Precaliente el elemento de asado para sellar los jugos.

Cause

No se ha preparado bien la carne.

Solution
  • Quite el exceso de grasa de la carne. Corte los costados restantes de grasa para evitar que se enrulen.

Cause

La asadera está mal colocada y no se escurre la grasa.

Solution
  • Siempre coloque la rejilla sobre la asadera con las estrías hacia arriba y las ranuras hacia abajo para que la grasa caiga dentro de la asadera.

Cause

Se ha acumulado grasa en las superficies del horno. La grasa antigua o las salpicaduras de comida provocan humo excesivo.

Solution
  • Es necesaria una limpieza regular cuando se asa frecuentemente.

Se junta humedad en la ventana del horno o sale vapor de la ventilación del horno

Cause

Esto sucede al cocinar alimentos muy húmedos.

Solution
  • Esto es normal.

Cause

Se usó demasiada agua para limpiar la ventana.

Solution
  • No use demasiada agua para limpiar la ventana.