제품 작동

표시부에 불이 들어오지 않습니다.절전 기능이 설정되어 있나요?제품 문을 열거나 정지/취소 버튼을 누른 후 사용하세요.전원 플러그가 콘센트에서 빠져있나요?전원 플러그를 220 V 콘센트에 바르게 연결하세요.조리실 실내등 또는 표시부가 꺼집니다.절전 기능이 설정되어 있나요?제품 문을 열거나 정지/취소 버튼을 누른 후 사용하세요.버튼을 눌러도 작동되지 않습니다.제품 문에 덮개 또는 이물질이 끼어 있나요?제품 문에서 덮개 또는 이물질을 제거하고, 제품 문을 닫은 후 시작/선택 버튼을 누르세요.잠금 기능이 설정되어 있나요?정지/취소 버튼을 약 4초간 누르면 잠금 기능이 해제됩니다시간 조절이 되지 않나요?인버터 해동을 할 때는 시간 조절이 되지 않습니다.제품이 작동할 때 앞으로 바람이 나옵니다.냉각팬이 작동되고 있나요?내부 전기 부품의 열기를 식혀주기 위해 냉각팬이 작동하여 바람이 나올 수 있습니다.고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.시작/선택 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.문을 제대로 닫았나요?문을 제대로 닫지 않고 시작/선택 버튼을 누르면, 표시 창에 'door' 라고 표시됩니다.문틈에 이물이 끼어 있는지 확인하세요. 문을 제대로 닫았는데도 작동하지 않으면 전원 플러그를 빼고 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.표시부에 SEΠS가 나타납니다.자동요리를 작동하였나요?메뉴에 따라 진행 표시부에 SEΠS가 표시됩니다. 주위 환경에 맞는 조리시간을 자동으로 설정 중이며, 5분 뒤 자동 설정된 조리 시간이 표시됩니다.해당 메뉴: 립 바비큐, 통닭, 통삼겹살, 군고구마, 통감자고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.

조리

조리실 내부에서 연기나 악취가 납니다.음식물 찌꺼기 또는 기름 등이 조리실 내부에 붙어 있나요?이물질을 제거하고 항상 깨끗이 청소하세요.제품에서 냄새가 납니다. 제품을 처음 사용하였나요?제품을 처음 사용하면 (특히 히터를 사용하여 가열할 때) 내부 부품이 가열되면서 타는 냄새가 나거나 소리가 날 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.조리 중 또는 조리 후 제품 문이나 표시부에 습기가 생깁니다.조리 완료 후 음식물을 꺼내었나요? 조리 완료 후 음식물을 꺼내지 않고 방치하면 습기가 찰 수 있으므로 요리가 끝나면 음식물을 꺼내고 제품 문을 열어두세요.수납장 또는 밀폐된 공간에서 사용하였나요?환기가 잘되지 않아 습기가 발생할 수 있으므로 수납장이나 밀폐된 공간에서는 사용하지 마세요. (빌트인 전용 모델은 해당 사항 아님)달걀찜을 조리할 때 음식이 튑니다.음식물을 잘 섞었나요?소금과 물이 잘 섞이지 않으면 음식이 끓어 넘칠 수 있으므로 충분히 저으세요.용기가 작거나 조리할 때 덮개를 씌웠나요?적당한 크기의 내열 용기에 담아 랩을 씌우세요.조리할 때 랩이 터집니다. 랩이 팽팽하게 덮여있나요?랩을 너무 팽팽하게 씌우면 조리할 때 랩이 부풀어 오르면서 터질 수 있습니다. 랩을 느슨하게 씌우거나 구멍을 뚫으세요.조리 중에 불꽃이 일어납니다.조리할 때 알루미늄 포일, 금속성의 용기, 금선 또는 은선이 있는 용기를 사용하였나요?알루미늄 포일, 금속성의 용기, 금선 또는 은선이 있는 용기를 사용하면 불꽃이 일어날 수 있습니다. 사용하지 마세요.요리 상태가 좋지 않습니다.알맞은 용기와 구성품을 사용하였나요?알맞은 용기와 구성품을 올바르게 사용하세요.요리 상태에 따라 요리 시간을 적절히 조절하세요.해동할 때 고기가 덜 해동되거나, 익는 부분이 있습니다.랩 또는 비닐을 씌운 채로 해동하였나요?랩 또는 비닐을 씌우고 해동하면 익는 부위가 생길 수 있으므로 되도록이면 랩 또는 비닐을 벗기고 내열 접시에 올린 후 해동하는 것이 좋습니다.조리 중 제품 외부가 뜨거워집니다.제품을 장시간 작동하였나요?내부 전기 부품에서 열이 발생하여 제품 외부가 뜨거울 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.

소음

조리 중 소리가 납니다.회전 유리접시가 바르게 놓여있나요?회전 유리접시를 회전축 또는 회전링에 바르게 올려놓으세요.조리실 내부 바닥 또는 회전링에 이물질이 있나요?이물질을 제거하면 "덜커덩" 거리는 소음이 없어집니다.음식물이나 용기가 조리실 내부 바닥에 닿지 않도록 주의하세요.음식물을 데울 때 소리가 납니다.오징어 또는 쥐포를 구울 때나 생선을 데울 때 "딱딱" 소리가 나나요?음식물이 익거나 데워지면서 나는 소리이므로 안심하고 사용하세요.조리 종료 후 냉각팬이 회전하는 소음이 납니다.제품을 작동하였나요?조리가 끝난 후 제품 냉각을 위해 ‘Cool’ 표시와 함께 냉각팬이 작동할 수 있습니다.조리시간이 남은 상태에서 문을 열거나 정지/취소 버튼을 1회 눌러서 멈춘 경우에는 ‘Cool’ 표시 대신에 남은 시간이 표시된 상태로 냉각팬이 작동합니다.고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.이상한 소리가 나면서 표시창에 F-1, 2 …등이 나타납니다.작동 중에 제품이 멈추면서 증상이 발생하였나요?제품에 이상이 있다는 표시입니다. 전원 플러그를 빼고 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하세요.

Wi-Fi 관련

가전제품과 스마트폰을 Wi-Fi로 연결할 수 없어요.스마트폰에 연결된 Wi-Fi 비밀번호가 맞지 않나요?스마트폰 Wi-Fi 설정 메뉴에서 사용 중인 Wi-Fi 신호를 찾아 ‘네트워크 지우기’를 선택한 후 제품 등록을 처음부터 진행하세요.스마트폰의 자동 네트워크 연결 기능이 설정되어 있나요?스마트폰의 Wi-Fi 설정 내의 고급 항목 (더보기)에서 ‘모바일 데이터 자동 전환’, ‘스마트 네트워크 전환’, ‘패스포인트’, ‘인터넷 사용 불가’ 항목이 있다면 설정을 해제하세요. 단, 제조사/통신사마다 항목 이름이 다를 수 있습니다.스마트폰의 모바일 데이터를 사용 중인가요?스마트폰의 모바일 데이터를 끄고, Wi-Fi로 제품을 등록하세요.구형 무선 공유기를 사용 중인가요?구형 무선 공유기*1의 이름이나 비밀번호에 한글 또는 한글+한자키 조합의 특수문자(★, □, ■, ♥ 등)가 포함되어 있으면 제품을 무선 공유기에 연결할 수 없습니다. 와이파이 이름과 비밀번호는 반드시 영문이나 숫자, 혹은 영문과 숫자 조합으로 설정하세요.구형 무선 공유기는 유니코드(전 세계의 모든 문자를 다루도록 설계된 표준 문자 전산 처리 방식) UTF-8을 지원하지 않는 공유기입니다.무선 공유기 주파수가 2.4 GHz 인가요?제품 연결 시 2.4 GHz 네트워크만 지원합니다. 5 GHz 네트워크는 지원하지 않습니다. 공유기 주파수를 확인하려면 통신사 또는 공유기 제조사에 문의하세요.가전제품과 공유기가 멀리 떨어져 있나요?가전제품과 공유기 사이 거리가 먼 경우 신호가 약해 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 공유기 위치를 이동하여 제품과 가까운 거리를 유지하세요.

주파수 간섭

전자레인지 작동 중에 라디오, TV, 무선 랜, 블루투스, 의료기기, 무선기기 등 전자레인지와 같은 주파수를 사용하는 제품을 사용하면 제품에 간섭이 발생할 수 있습니다. 이러한 간섭은 전자레인지나 제품에 문제가 있는 것이 아니며, 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요. 단, 의료기기 작동에 간섭을 줄 수 있으므로 사용에 주의하세요.