Problema al conectar el electrodoméstico y el teléfono inteligente a la red Wi-Fi.
Ingresó la contraseña de la red Wi-Fi de manera incorrecta.
Borre su red Wi-Fi doméstica y vuelva a iniciar el proceso de registro.
Los Datos móviles para su teléfono inteligente están activados.
Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.
Solo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del enrutador.
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.
Es posible que la señal sea muy débil y que la conexión no se configure correctamente si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador. Acerque el enrutador al electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi.
Durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación solicita una contraseña para conectarse al producto (en determinados teléfonos).
Busque el nombre de red que empieza con "LG" en Ajustes > Redes. Preste atención a la última parte del nombre de la red.
Si el nombre de la red es similar a LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.
Si el nombre de la red es similar a LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como contraseña. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92, entonces deberá ingresar 8b928b92 como contraseña. En este caso, la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas y los últimos 4 caracteres son exclusivos de su electrodoméstico.