Vaš kućanski aparat i pametni telefon nisu spojeni na Wi-Fi mrežu.
Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju se pokušavate spojiti nije ispravna.
Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je spojen Vaš pametni telefon i uklonite je, pa zatim registrirajte svoj uređaj na LG ThinQ.
Mobilni podaci za Vaš pametni telefon su uključeni.
Isključite značajku Mobilni podaci na pametnom telefonu i registrirajte uređaj putem Wi-Fi mreže.
Naziv bežične mreže (SSID) je pogrešno postavljen.
Naziv bežične mreže (SSID) mora biti kombinacija slova abecede engleskog jezika (A – Z) i brojeva (0 – 9). Nemojte upotrebljavati posebne znakove.
Frekvencija usmjerivača nije 2,4 GHz.
Podržani su samo usmjerivači frekvencije od 2,4 GHz. Postavite bežični usmjerivač na 2,4 GHz i spojite uređaj na bežični usmjerivač. Za provjeru frekvencije usmjerivača, kontaktirajte davatelja internetskih usluga ili proizvođača usmjerivača.
Udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača je prevelika.
Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača prevelika, signal može biti preslab i veza se možda neće uspješno konfigurirati. Premjestite usmjerivač tako da je bliže uređaju.