Hűtés
Nem működik a fagyasztás vagy a hűtés.Áramkimaradás van?Ellenőrizze más készülékek áramellátását a háztartásban.A készülék csatlakozódugóját kihúzta az aljzatból.Dugja be a hálózati csatlakozót a konnektorba.Lehetséges, hogy az egyik otthoni biztosíték kiolvadt vagy a megszakító kioldott. Az is lehetséges, hogy a készülék egy GFCI-vel (áramvédő kapcsolóval) ellátott aljzathoz van csatlakoztatva és annak megszakítója oldott ki.Ellenőrizze a fő kapcsolódobozt, és cserélje ki a biztosítékot, vagy állítsa vissza a megszakítót. Ne növelje a biztosíték kapacitását. Ha a problémát a biztosíték túlterhelése okozza, akkor javíttassa meg szakképzett villanyszerelővel.Állítsa vissza a megszakítót a GFCI-n. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon villanyszerelőhöz.Gyenge a hűtés vagy a fagyasztás.A hűtési vagy fagyasztási hőmérséklet a legmelegebb szintre lett állítva?Állítsa a hűtési vagy fagyasztási hőmérsékletet hidegebbre.Ki van téve a készülék közvetlen napfénynek, vagy hőtermelő berendezés, például sütő vagy hősugárzó közelében van?Ellenőrizze az üzembe helyezés helyét, és helyezze ismét üzembe a hőt termelő tárgytól távol.Forró ételt tárolt anélkül, hogy először lehűtötte volna?A forró ételt először hűtse le, és csak azután tegye a hűtőszekrénybe vagy a fagyasztóba.Túl sok élelmiszert tett a készülékbe?Hagyjon megfelelő távolságot az élelmiszerek között.Gondosan be vannak zárva az ajtók a készüléken?Csukja be gondosan az ajtót, és győződjön meg arról, hogy a tárolt élelmiszer nem akadályozza az ajtó záródását.Van elegendő hely a készülék körül?Módosítsa a készülék pozícióját, hogy elegendő hely legyen a készülék körül.A készülékben rossz szag van.Túl „melegre” lett állítva a hűtési vagy fagyasztási hőmérséklet?Állítsa a hűtési vagy fagyasztási hőmérsékletet hidegebbre.Erős szagú élelmiszert tett a készülékbe?Erős szagú élelmiszert lezárt edényben tároljon.Előfordulhat, hogy zöldségek vagy gyümölcsök megromlottak a fiókban.Dobja ki a romlott zöldséget, és takarítsa ki a zöldséges fiókot. Ne tároljon zöldséget túl sokáig a zöldséges fiókban.
Víz
Nem jön ki víz.Előfordulhat, hogy a vízadagoló tartály kiürült. (Csak vízvezeték rendszerhez nem csatlakoztatott modelleknél)Töltse meg a vízadagoló tartályt.
Kondenzképződés és jég
Páralecsapódás van a készülék belsejében vagy a zöldségfiók fedelének alján.Forró ételt tárolt anélkül, hogy először lehűtötte volna?A meleg ételeket le kell hűteni mielőtt a hűtőbe vagy mélyhűtőbe teszik.Nyitva hagyta a készülék ajtaját?Bár a páralecsapódás megszűnik, amint becsukja a készülék ajtaját, egy száraz ruhával letörölheti.Túl gyakran nyitja ki a készülék ajtaját?A pára lecsapódhat a külső és a belső hőmérséklet különbsége miatt. Törölje ki a nedvességet egy száraz ruhával, és ne nyissa ki túl gyakran az ajtókat.Helyezett meleg vagy gőzölgő ételt a készülékbe nem lezárt edényben?Fedett vagy zárt tárolóban tárolja az élelmiszert.Jeges a fagyasztó.Előfordulhat hogy az ajtók nincsenek megfelelően bezárvaEllenőrizze, hogy nem akadályozza-e valami a készülék belsejében az ajtó záródását, és ügyeljen rá, hogy az ajtó szorosan záródjon.Forró ételt tárolt anélkül, hogy először lehűtötte volna?A forró ételt először hűtse le, és csak azután tegye a hűtőszekrénybe vagy a fagyasztóba.El van torlaszolva a levegő be- és kimenete?Győződjön meg arról, hogy a levegő be- és kimenete nincs eltorlaszolva, hogy a levegő szabadon keringhessen.Túltöltötte a fagyasztót?Hagyjon megfelelő távolságot az élelmiszerek között.Jéglerakodás vagy páralecsapódás keletkezett a készülék belsejében vagy külsején.Túl gyakran nyitogatta a készülék ajtaját, vagy nem záródik megfelelően a készülék ajtaja?Jég vagy páralecsapódás keletkezhet, ha a külső levegő behatol a készülék belsejébe. Ne nyissa ki túl gyakran az ajtókat.Nyirkos helyen működik a készülék?A készülék külsején páralecsapódás alakulhat ki, ha az túl nyirkos helyen működik, vagy ha az időjárás párás vagy esős. Törölje ki teljesen a nedvességet egy száraz ruhával.A készülék oldala vagy előlapja meleg.Vannak felszerelve páralecsapódást gátló csövek a készüléknek ezeken a részein az ajtó körül képződő páralecsapódás csökkentésére?A páralecsapódást megelőző hőelvezető cső a készülék elején és oldalán található. Különösen forrónak érezheti a készülék üzembe helyezése után vagy nyáron. Nem kell aggódnia azonban amiatt, hogy ez problémára utalna, és ne használhatná a megszokott módon a készüléket.A készülék belsejében vagy külsején víz van.Van vízszivárgás a készülék körül?Ellenőrizze, hogy a víz a mosogatóból vagy más helyről szivárog-e.Van víz a készülék aljában?Ellenőrizze, hogy a víz a fagyasztott élelmiszer felolvadása vagy egy tárolóedény eltörése vagy leesése miatt folyt-e ki.
Alkatrészek és funkciók
A készülék ajtaja nem záródik szorosan.Előre dől a készülék?Állítsa be az elülső lábat, hogy kissé megemelje a készülék elejét.Helyesen vannak beszerelve a polcok?Szükség esetén vegye ki, majd helyezze vissza a polcokat.Túl erősen csukta be az ajtót?Ha túl nagy erőt vagy sebességet alkalmaz az ajtó becsukásakor, rövid ideig nyitva maradhat a becsukódás előtt. Ügyeljen rá, hogy az ajtót ne csapja be. Zárja az ajtót erőkifejtés nélkül.Nehéz kinyitni a készülék ajtaját.Rögtön azután nyitotta ki az ajtót, hogy becsukta?Ha a készülék ajtaját a becsukás után 1 percen belül próbálja kinyitni, a készüléken belüli nyomás miatt nehézségekbe ütközhet. A készülék ajtaját néhány perc múlva próbálja újra kinyitni. Addigra a belső nyomás stabilizálódik.A készülék belső lámpája nem gyullad fel.A lámpa nem kapcsolt felCsukja be az ajtót, majd nyissa ki újra. Ha a lámpa nem kapcsol fel, vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügífélszolgálatával. Ne próbálkozzon a lámpa eltávolításával.
Zajok
A készülék zajos, és rendellenes hangokat ad ki.Instabil padlózaton vagy nem megfelelően vízszintezve helyezte üzembe a készüléket?A készüléket kemény és egyenletes padlófelületen helyezze el.Hozzáér a készülék hátulja a falhoz?Igazítsa úgy a készüléket, hogy elegendő hely legyen körülötte.Szóródtak tárgyak a készülék mögé?Szedje össze a készülék mögé szóródott tárgyakat.Van valamilyen tárgy a készülék tetején?Vegye le a készülék tetejéről az oda helyezett tárgyat.Kattogó zajokA leolvasztó vezérlője kattan, ha az automatikus leolvasztó ciklus elkezdődik vagy befejeződik. A termosztát vezérlés (vagy bizonyos modelleknél készülék vezérlés) szintén kattanhat/kattoghat a művelet be- illetve kikapcsolásakor.Normál működésZörgő zajokA készülék nincs vízszintbe állítva a padlón.A padló gyenge, egyenetlen, vagy be kell állítani a lábakat.A kompresszorral felszerelt készüléket működés közben mozgatták.Normál működés. Ha a kompresszor nem hagyja abba a zörgést 3 percen belül, kapcsolja le a készülék áramellátását, majd kapcsolja vissza.Sistergő zajokAz elpárologtató ventilátora keringeti a levegőt a hűtőszekrényben és a fagyasztó rekeszeiben.Normál működésA kondenzátor ventilátora a kondenzátoron átkeringteti a levegőt.Normál működésBugyogó zajokHűtőközeg áramlik a hűtőrendszeren keresztül.Normál működésPukkanó zajokA hőmérséklet változása miatt a belső falak összehúzódnak és kitágulnak.Normál működésRezgésHa a készülék oldala vagy hátulja hozzáér egy szekrényhez vagy falhoz, a normális működésből adódó rezgés miatt hallható zaj keletkezhet.A zaj megszüntetéséhez ügyeljen rá, hogy az oldalak és a hátfal ne érintkezzen fallal vagy szekrénnyel.
Wi-Fi
Az otthoni készüléke és az okos-telefon nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz.Nem megfelelő a jelszó amellyel a Wi-Fi hálózathoz próbál csatlakozni.Keresse meg a Wi-Fi hálózatot amelyhez okos-telefonja kapcsolódik és törölje, majd regisztrálja készülékét az LG ThinQ segítségével.A mobil adatok engedélyezve vannak az okostelefonján.Kapcsolja ki a Mobil adatforgalmat az okostelefonján, és regisztrálja a készüléket a Wi-Fi hálózaton keresztül.A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) nincs megfelelően beállítva.A vezeték nélküli hálózat nevének (SSID) az angol ábécé betűinek (A–Z) és számoknak (0–9) a kombinációjából kell állnia. Speciális karakterek nem használhatók.Az router frekvenciája nem 2,4 GHz.Csak 2,4 GHz frekvencián üzemelő router támogatott. Állítsa be a vezeték nélküli router-t 2,4 GHz frekvenciára és csatlakoztassa a készüléket a vezeték nélküli router-hez A router frekvenciáját kérdezze meg Internet szolgáltatójától vagy az router gyártójától.Túl nagy a távolság a készülék és a router között.Ha a távolság a készülék és a router között túl nagy, a jelerősség gyenge lesz és meglehet a csatlakozás nem lesz szabályosan konfigurálva. Helyezze a router-t úgy, hogy közelebb legyen a készülékhez.
Ügyfélszolgálat és szerviz
Vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügyfélinformációs központjával.Ha információt szeretne kapni az LG hivatalos szervizközpontjáról, keresse fel weboldalunkat a www.lg.com címen.A készülék szétszerelését, javítását vagy átalakítását kizárólag a hivatalos LG szervizközpont képzett szakemberei végezhetik.A hűtőkészülék minimális garanciális időszaka 24 hónap.Az EU 2019/2019 rendeletben hivatkozott pótalkatrészek 7 évig elérhetők (csak az ajtótömítések érhetők el 10 évig).Pótalkatrészek vásárlásához vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügyfélinformációs központjával, vagy látogasson el a www.lg.com weboldalra.A 2021. március 1-jétől érvényes EU 2019/2019 rendelet az EU 2019/2016 rendelettel kapcsolódik az energiahatékonysági osztályokhoz.A készülék energiahatékonyságára vonatkozó további tájékoztatásért látogasson el a https://eprel.ec.europa.eu weboldalra, és keressen a modellnévre (2021. március 1-jétől érvényes).Olvassa be a készülékhez mellékelt energiacímkén található QR-kódot, amely internetes linket biztosít a készülék teljesítményével kapcsolatos információkhoz az EU EPREL adatbázisban. Tartsa meg az energiacímkét és a készülékhez kapott összes többi dokumentumot referenciaként (2021. március 1-jétől érvényes).A modellnév megtalálható a készülék minősítési címkéjén.A termékben egy „F” vagy „G” energiahatékonysági osztályba sorolt fényforrás található.