Top > SOLUCIÓN DE PROBLEMAS > Antes de llamar al servicio técnico > FUNCIONAMIENTO

FUNCIONAMIENTO

Fuga de agua

Cause

La conexión de la manguera de entrada está floja en el grifo, la arandela o el conector en Y.

Solution
  • Revise que no hayan fugas, rajaduras o fracturas en las mangueras y los conectores en Y.

  • Compruebe y apriete las conexiones de las mangueras.

Cause

Los tubos de drenaje están obstruidos.

Solution
  • La lavadora bombea agua a mucha velocidad. Verifique si el agua vuelve de la tubería de desagüe durante el desagote. Si ve que sale agua del desagüe, compruebe que la manguera de desagüe esté correctamente instalada y verifique que no existan obstrucciones en el desagüe.

  • Llame a un fontanero para reparar la tubería de desagüe.

Cause

La manguera de desagüe se salió del conector del desagüe o no está introducida lo suficiente.

Solution
  • Amarre la manguera de desagüe a la manguera de entrada o al tubo independiente para evitar que se salga durante el desagote.

  • Para tuberías de desagüe más pequeñas, inserte la manguera de desagüe en la tubería hasta la brida de la manguera. Para tuberías de desagüe de mayores dimensiones, inserte la manguera de desagüe en la tubería pasando de 1 a 2 pulgadas la brida de la manguera.

Cause

Exceso de espuma del detergente

Solution
  • El exceso de espuma puede generar fugas, y esto puede ser causado por la cantidad y el tipo de detergente utilizado. Únicamente se recomienda el detergente de Alta-Eficiencia.

  • Siempre reduzca la cantidad de detergente si la carga es pequeña o está ligeramente sucia, o si el agua es muy suave.

  • Nunca utilice más de la cantidad máxima que se muestra en el dispensador provisto.

Espuma excesiva

Cause

Demasiado detergente o detergente incorrecto

Solution
  • Los detergentes HE están formulados específicamente para lavadoras de alta eficiencia y contienen agentes de reducción de espuma. Use solo detergente con el logotipo de alta eficiencia (HE).

  • Para conocer las cantidades de detergente, consulte Uso de detergente en FUNCIONAMIENTO. Si el exceso de espuma o el residuo de detergente siguen siendo un problema, añada un enjuague adicional.

La lavadora no enciende.

Cause

El cable de alimentación no está enchufado correctamente.

Solution
  • Asegúrese de que el enchufe esté conectado de manera segura en un tomacorriente de 120 V CA, 60 Hz de 3 clavijas con conexión a tierra.

Cause

Se quemó el fusible del hogar, saltó el interruptor de corriente o hay un corte de energía.

Solution
  • Restablezca el interruptor de corriente o remplace el fusible. No aumente la potencia nominal del fusible. Si el problema es una sobrecarga del circuito, llame a un electricista calificado para que lo solucione.

    NOTA
    • Si la lavadora se detuvo durante un ciclo debido a una pérdida de suministro eléctrico, la lavadora retomará el ciclo donde se detuvo, cuando se restablezca el suministro eléctrico.

El ciclo de lavado es más prolongado que lo normal.

Cause

La lavadora automáticamente ajusta el tiempo del lavado según la cantidad de ropa, la presión del agua y otras condiciones de funcionamiento.

Solution
  • Esto es normal. La lavadora automáticamente ajusta el tiempo del ciclo a fin de lograr resultados óptimos con el ciclo seleccionado. El tiempo restante que aparece en la pantalla es solo una estimación. El tiempo real puede variar.

La lavadora no funciona.

Cause

El panel de control se ha apagado por estar inactivo.

Solution
  • Esto es normal. Presione el botón de Encendido/Apagado para encender la lavadora.

Cause

La lavadora está desenchufada.

Solution
  • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de manera segura a un tomacorriente.

Cause

El suministro de agua está cerrado.

Solution
  • Abra por completo las llaves de agua fría y caliente.

Cause

Los controles no están configurados correctamente.

Solution
  • Asegúrese de que el ciclo haya sido configurado correctamente, cierre la puerta y presione el botón de Inicio/Pausa para iniciar el ciclo de lavado.

Cause

La tapa o el cajón está abierto.

Solution
  • Cierre la tapa o el cajón y asegúrese de que no haya nada atrapado en el área del sello de la puerta evitando que esta se cierre completamente.

Cause

Saltó el interruptor de corriente/se quemó el fusible.

Solution
  • Revise los disyuntores/fusibles del hogar. Reemplace los fusibles o reinicie el interruptor. La lavadora debe estar conectada a un circuito derivado exclusivo.

Cause

Deben restablecerse los controles.

Solution
  • Presione el botón Encendido/Apagado. Luego seleccione nuevamente el ciclo deseado y presione el botón Inicio/Pausa.

Cause

Inicio/Pausa no se presionó este botón después de configurar el ciclo.

Solution
  • Presione el botón Encendido/Apagado. Luego seleccione nuevamente el ciclo deseado y presione el botón Inicio/Pausa. El electrodoméstico se apagará si el botón Inicio/Pausa no es presionado en el transcurso de un cierto tiempo.

Cause

Presión de agua extremadamente baja.

Solution
  • Compruebe otro grifo de la casa para asegurarse de que la presión del suministro de agua doméstico es la adecuada.

Cause

La lavadora está demasiado fría.

Solution
  • Si la lavadora ha estado expuesta a temperaturas de congelación por un largo período de tiempo, permita que entre en calor antes de presionar el botón Encendido/Apagado. De lo contrario, la pantalla no se encenderá.

La lavadora no se llena correctamente.

Cause

El filtro está tapado.

Solution
  • Asegúrese de que los filtros de entrada en las válvulas de llenado no estén obstruidos. Consulte Limpieza de los filtros de entrada de agua en MANTENIMIENTO.

Cause

Las mangueras pueden estar retorcidas.

Solution
  • Asegúrese de que las mangueras de entrada no se encuentren retorcidas ni obstruidas.

Cause

Eficiencia en el consumo de energía

Solution
  • Esta es una lavadora de Alta Eficiencia (HE). Por lo tanto, puede que la configuración del nivel de agua para ella sea diferente a la de una lavadora convencional.

Cause

Suministro de agua insuficiente

Solution
  • Asegúrese de que tanto la llave de agua fría como la de agua caliente estén abiertas por completo.

Cause

La tapa y el cajón están abiertos.

Solution
  • Cierre la tapa o el cajón y asegúrese de que no haya nada atrapado en el área del sello de la puerta evitando que esta se cierre completamente.

Cause

El nivel de agua es muy bajo.

Solution
  • Normalmente el agua no cubrirá las prendas. El nivel de llenado es optimizado para que los movimientos de lavado alcancen los mejores rendimientos.

La lavadora no drena agua.

Cause

La manguera de desagüe está retorcida, pellizcada u obstruida.

Solution
  • Asegúrese que la manguera de drenaje esté libre de atascos o torceduras, y que no esté apretada detrás o debajo de la lavadora.

Cause

El extremo de la manguera de drenaje está a más de 96 pulgadas (2.4 m) en relación al fondo de la lavadora.

Solution
  • Mueva el extremo de la manguera de drenaje para que esté a menos de 96 pulgadas (2.4 m).