Instalação da Aplicação LG ThinQ e Conexão de um Aparelho LG
Modelos com código QR
Leia o código QR anexado ao produto utilizando a câmara ou uma aplicação de leitura de códigos QR no seu smartphone.
Modelos sem código QR
Procure a aplicação LG ThinQ na Google Play Store ou na Apple App Store, e instale-a num smartphone.
Execute a aplicação LG ThinQ e inicie sessão com a sua conta pré-existente, ou crie uma conta da LG para iniciar sessão.
Toque no botão de adicionar (~) na aplicação LG ThinQ para conectar o seu aparelho LG. Siga as instruções na aplicação para concluir o processo.
Para verificar a ligação de Wi-Fi, certifique-se de que o indicador Wi-Fi no painel de controlo está aceso.
O aparelho apenas suporta redes Wi-Fi a 2,4 GHz. Para verificar a frequência da rede, contacte o seu fornecedor de serviço de Internet ou consulte o manual do router sem fios.
LG ThinQ não é responsável por quaisquer problemas de ligação de rede ou quaisquer avarias ou erros causados pela ligação de rede.
O ambiente sem fios envolvente pode fazer com que o serviço de rede sem fios funcione de forma lenta.
Se a distância entre o aparelho e o router sem fios for demasiado grande, a força do sinal será fraca. A ligação pode demorar muito tempo ou a instalação pode falhar.
Se o aparelho tiver dificuldades em ligar à rede Wi-Fi, pode estar demasiado longe do router. Compre um repetidor Wi-Fi (extensor de alcance) para melhorar a força do sinal Wi-Fi.
A ligação de rede pode não funcionar corretamente dependendo do prestador de serviços de internet.
A ligação Wi-Fi pode não ligar ou pode ser interrompida devido ao ambiente de rede doméstico.
O aparelho não pode ser ligado devido a problemas com a transmissão do sinal sem fios. Desligue o aparelho e aguarde um minuto antes de tentar novamente.
Se a firewall no router sem fios estiver ativada, desative a firewall ou adicione uma exceção.
O nome da rede sem fios (SSID) deve ser uma combinação de letras e números do idioma Inglês. (Não use caracteres especiais)
A interface de utilizador (UI) do smartphone pode variar consoante o sistema operativo (OS) e o fabricante.
Se o protocolo de segurança do router for definido para WEP, pode não conseguir configurar a rede. Altere para outros protocolos de segurança (WPA2 é recomendado) e ligue o produto novamente.
Para desativar a função Wi-Fi, mantenha premido o botão Wi-Fi durante 3 segundos. O indicador Wi-Fi será desligado.
Para reconectar o aparelho ou adicionar outro utilizador, mantenha premido o botão Wi-Fi durante 3 segundos para o desligar temporariamente, e de seguida execute a aplicação LG ThinQ e siga as instruções na aplicação para ligar o aparelho.