Utilice esta función como ayuda para diagnosticar y resolver problemas con su electrodoméstico.
Por motivos no atribuibles a la negligencia de LGE, es posible que el servicio no pueda funcionar debido a factores externos como por ejemplo, la indisponibilidad de Wi-Fi, desconexión de Wi-Fi, política de la tienda de aplicaciones local o indisponibilidad de aplicaciones, entre otros.
Esta función puede estar sujeta a cambios sin previo aviso y puede tener una forma diferente según dónde se encuentre ubicado.
Uso de LG ThinQ para diagnosticar problemas
Si experimenta un problema con su electrodoméstico equipado con Wi-Fi, este puede transmitir datos sobre la resolución de problemas a un teléfono inteligente con la aplicación LG ThinQ.Inicie la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones provistas en la aplicación LG ThinQ.
Uso del diagnóstico audible para diagnosticar problemas
Siga las instrucciones a continuación para utilizar el método de diagnóstico audible.Inicie la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones para el diagnóstico audible provistas en la aplicación LG ThinQ.Pulse el botón Encendido/Apagado para encender el electrodoméstico.No toque ningún otro botón o icono de la pantalla.Mantenga el micrófono de su teléfono en frente del botón Encendido/Apagado.Pulse y mantenga presionado el botón Gentle Dry (Secado Suave) durante 3 segundos o más mientras sostiene el micrófono del teléfono inteligente junto al botón Encendido/Apagado.Mantenga el teléfono allí hasta que haya terminado la transmisión de tonos. La pantalla contará el tiempo hacia atrás. Una vez que la cuenta regresiva haya terminado y se hayan detenido los tonos, el diagnóstico se mostrará en la aplicación.Para obtener resultados óptimos, no mueva el teléfono mientras se transmitan los tonos.