Messages d’erreur

L’icône Fill Water (Remplir d'eau) clignote.Le réservoir d’alimentation en eau est vide ou le réservoir est manquant.Remplissez le réservoir d’alimentation en eau et réinstallez-le.L’icône Empty Water (Vider l'eau) clignote.Le réservoir de drainage de l’eau est plein ou le réservoir est manquant.Videz le réservoir de drainage de l’eau et réinstallez-le.Le message d’erreur dE s’affiche à l’écran.La porte n’est pas complètement fermée.Vérifiez que les vêtements sont complètement à l’intérieur de l’appareil et que la porte est bien fermée.Le message d’erreur AE, LE, LEz, E1, E4, tE1, tEz, tE3 ou tEs s’affiche à l’écran.Erreur du système.Débranchez l’appareil et appelez le service de réparation.Le message d’erreur Ps s’affiche à l’écran.La tension d’alimentation est incorrecte.Veuillez appeler le centre de service LG. Vous trouverez le numéro de téléphone de votre centre de service LG local sur le bon de garantie.

Fonctionnement

L’appareil ne fonctionne pas.Le panneau de commande s’est éteint après une période d’inactivité.Ceci est normal. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre l’appareil sous tension.Le cordon d’alimentation est débranché.Assurez-vous que le cordon est bien branché dans une prise fonctionnelle.Le disjoncteur ou le fusible du circuit est déclenché ou brûlé.Vérifiez les disjoncteurs et les fusibles du circuit électrique de la maison. Remplacez les fusibles ou réenclenchez le disjoncteur. L’appareil doit être sur un circuit dédié.L’appareil n’est pas connecté à la prise de 120 V.Assurez-vous que le cordon est branché dans une prise mise à la terre compatible avec l’appareil.Le cycle ne démarre pas.Vous n’avez pas appuyé sur le bouton Démarrer/pause après avoir réglé le cycle.Appuyez sur le bouton Démarrer/pause.Le cycle produit de la vapeur.Il peut y avoir une période d’inactivité pendant que la vapeur est produite.Le panneau de commande est verrouillé.Déverrouillez le panneau de commande et appuyez sur le bouton Démarrer/pause.De la vapeur ou de l’air chaud s’échappent lorsque la porte est ouverte.La porte est ouverte pendant le fonctionnement.Il est normal que de la vapeur ou de l’air chaud s’échappe pendant le fonctionnement si la porte est ouverte.Un réservoir plein d’eau est vide après une seule utilisation.L’appareil est utilisé pour la première fois.Une plus grande quantité d’eau est nécessaire lorsque l’appareil est utilisé pour la première fois afin de remplir le réservoir vide.L’appareil émet un son de vibration bruyant au démarrage.Le cintre mobile équilibre la charge avant le fonctionnement.Ceci est normal au début du cycle. Si le bruit augmente ou continue pour une longue durée, appelez le service d’entretien.Les temps de traitement sont plus longs que prévu.Les vêtements étaient extrêmement humides lorsqu’ils ont été chargés.Les temps de traitement peuvent être plus longs pour les vêtements très humides ou encombrants. Faites sécher les vêtements humides avant de les mettre dans l’appareil. L’appareil s’arrête automatiquement lorsque les vêtements sont secs.L’appareil se déplace de gauche à droite pendant le fonctionnement.Le plancher sous l’appareil n’est pas à niveau ou pas suffisamment solide pour supporter le poids de l’appareil sans fléchir.Installez l’appareil sur une surface solide et stable. Compensez de légères inégalités du plancher par les pieds de nivellement.Bruit de moteur vrombissant.Le compresseur fonctionne pendant le traitement.Ceci est normal.Bruit d’eau courante ou bouillante, ou sifflement.De la vapeur est générée et pulvérisée sur les vêtements.Ceci est normal.De la vapeur ou de l’air chaud s’échappent lorsque la porte est fermée.Un vêtement est pris dans la porte, la maintenant légèrement ouverte.Assurez-vous que tous les articles sont complètement à l’intérieur de l’appareil et que rien n’est pris dans la porte, bloquant sa fermeture complète.Le panneau de commande ne répond pas.Le panneau de commande ou les boutons sont sales.La saleté ou les matières étrangères sur le panneau de commande interféreront avec le fonctionnement des boutons. Nettoyez le panneau de commande.Le panneau de commande est verrouillé.Déverrouillez le panneau de commande. (Consultez la section Control Lock (Verrouillage des commandes) pour obtenir les instructions.)

Performances

Les vêtements sont mouillés à la fin du cycle.Le filtre est obstrué.Nettoyer le filtre à fibres.Le joint de la porte est endommagé.Si le joint d’étanchéité est endommagé, il laisse un vide dans le joint de la porte, ce qui affecte la performance de l’appareil. Appelez le service d’entretien.Des vêtements sont coincés dans la porte.Assurez-vous que tous les articles sont complètement insérés dans le compartiment intérieur de l’appareil et non coincés dans la porte, empêchant celle-ci de se fermer correctement. Exécutez de nouveau le cycle.L’odeur n’a pas disparu à la fin du cycle.Les vêtements ont été rangés pendant une longue période ou sont imbibés d’une substance très malodorante.Les odeurs peuvent être particulièrement difficiles à faire disparaître des vêtements qui ont été rangés pendant de longues périodes, qui présentent une odeur très forte ou des taches huileuses. Lavez les vêtements d’abord avant d’utiliser l’appareil.Les marques de froissement sont toujours là une fois le cycle terminé.Les vêtements ont été rangés pendant une longue période.Les marques de froissement peuvent être très difficiles à éliminer si elles sont formées depuis longtemps, en particulier pour les tissus de coton et de lin. Afin de réduire les marques de froissement de façon plus efficace, repassez les vêtements qui ont été rangés pendant longtemps avant de les rafraîchir dans l’appareil.Les vêtements ont une odeur désagréable à la fin du cycle.L’appareil n’a pas été utilisé depuis longtemps ou les réservoirs d’eau et les filtres n’ont pas été nettoyés.Vérifiez s’il y a de la saleté ou des objets étrangers dans les réservoirs d’alimentation en eau et d’évacuation de l’eau. Nettoyez les filtres et les réservoirs d’eau.Les fonctionnalités ne marchent pas correctement.Du détergent ou de l’assouplissant à tissu ont été versés dans le réservoir d’alimentation en eau.N’utilisez rien d’autre que de l’eau propre dans le réservoir d’alimentation en eau.Des marques de froissement sont créées à l’arrière du cou après un cycle.Le vêtement est trop grand pour le cintre ou le tissu est trop délicat.Utilisez un cintre d’une taille convenant au vêtement pour éviter que le tissu se retrousse, causant des marques de froissement. Certains tissus sont délicats et se retrousseront sur le cintre, peu importe ce que vous faites. Utilisez l’étagère pour la lingerie et les autres articles délicats.Le pantalon n’a plus ses plis après le cycle.Le pantalon a été accroché sur le cintre mobile et non dans le dispositif de soin des plis de pantalon.Accrochez le pantalon dans le dispositif de soin des plis de pantalon pour conserver les plis sur les bords de la jambe.Les vêtements présentent des taches d’eau après le cycle, la couleur s’est estompée ou a coulé.Le tissu n’est pas lavable ou ne résiste pas à la décoloration.Vérifiez les étiquettes d’entretien avant de traiter les articles.

Wi-Fi

L’appareil et le téléphone intelligent n’arrivent pas à se connecter au réseau Wi-Fi.Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter l’appareil.Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.)La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz.Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à 2,4 GHz et connectez-y l’appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre.Si l’appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l’appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi.Pendant la configuration du Wi-Fi, l’application demande un mot de passe pour se connecter au produit (sur certains téléphones).Localisez le nom du réseau qui commence par « LG » sous Paramètres > Réseaux. Notez la dernière partie du nom du réseau.Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, saisissez lge12345.Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, saisissez XXXX deux fois à titre de mot de passe. Par exemple, si le nom du réseau est LGE_Appliance_8b92, vous devez saisir 8b928b92 à titre de mot de passe. Dans ce cas, le mot de passe est sensible à la casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre appareil.