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Installation der LG ThinQ App und Anschluss eines LG Geräts

Modelle mit QR-Code

Scannen Sie den am Produkt angebrachten QR-Code mit der Kamera oder einer QR-Code-Lese-App auf Ihrem Smartphone.

Modelle ohne QR-Code

  • Suchen Sie die LG ThinQ-App im Google Play Store oder im Apple App Store und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

  • Starten Sie die LG ThinQ-App und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an oder erstellen Sie ein LG-Konto, um sich anzumelden.

  • Berühren Sie die Schaltfläche Hinzufügen (~) in der LG ThinQ-App, um Ihr LG-Gerät zu verbinden. Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um den Vorgang abzuschließen.

HINWEIS

  • Möglicherweise werden Sie während des WLAN-Setups aufgefordert, ein Kennwort einzugeben, um sich mit dem LG Netzwerk (nicht Ihrem Heimnetzwerk) zu verbinden. Das Kennwort besteht aus den letzten 4 Zeichen des Netzwerknamens, die zweimal wiederholt werden und keine Leerzeichen enthalten. Wenn der Netzwerkname z.B. LG_XXXX_8b92 lautet, dann geben Sie 8b928b92 als Kennwort ein. Bei dem Kennwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und die letzten 4 Zeichen sind für Ihr Gerät eindeutig.

  • Um die WLAN-Verbindung zu überprüfen, überprüfen Sie, ob das f-Symbol auf dem Bedienfeld leuchtet.

  • Das Gerät unterstützt nur 2,4 GHz WLAN-Netzwerke. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter oder sehen Sie im Handbuch Ihres kabellosen Routers nach, um Ihre Netzwerkfrequenz in Erfahrung zu bringen.

  • LG ThinQ ist für keine Netzwerkverbindungen, Fehler oder Störungen/ Fehler, die durch Netzwerkverbindung verursacht wurde, verantwortlich.

  • Wenn das Gerät Schwierigkeiten hat, sich mit dem WLAN-Netzwerk zu verbinden, kann es sein, dass es zu weit vom Router entfernt ist. Kaufen Sie einen WLAN-Repeater (Reichweitenerweiterung), um die WLAN-Signalstärke zu verbessern.

  • Die WLAN-Verbindung könnte wegen der Heimnetzwerkumgebung nicht aufgenommen oder könnte unterbrochen werden.

  • Die Netzwerkverbindung arbeitet möglicherweise aufgrund Ihres Internet-Service-Providers nicht störungsfrei.

  • Die Umgebung des drahtlosen Netzwerkes kann das drahtlose Netzwerk verlangsamen.

  • Das Gerät kann aufgrund von Problemen mit der kabellosen Signalübertragung nicht verbunden werden, trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es erneut versuchen.

  • Wenn die Firewall Ihres kabellosen Routers aktiviert ist, müssen Sie sie deaktivieren oder eine Ausnahme hinzufügen.

  • Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen. (Verwenden Sie keine Sonderzeichen)

  • Das Smartphone-Nutzerinterface kann je nach Betriebssystem und Hersteller unterschiedlich ausfallen.

  • Wenn das Sicherheitsprotokoll des Routers auf WEP steht, kann die Netzwerkeinrichtung fehlschlagen. Ändern Sie das Sicherheitsprotokoll (WPA2 wird empfohlen) und schließen Sie das Produkt erneut an.