Problemi s mrežnom vezom
Ako se tokom korištenja proizvoda pojavi neki od problema navedenih u nastavku, provjerite sljedeće: moguće je da je s proizvodom sve u redu.
Status mrežne veze možete provjeriti na način prikazan ispod.
TV mrežna veza izgubljenaTV mrežna veza izgubljena
Kada se pored TV-a pojavi X
Provjerite TV ili pristupnu tačku (ruter).
Provjerite status veze za TV, pristupnu tačku (ruter) i kablovski modem.
Isključite i zatim uključite napajanje sljedećim redoslijedom;
1. Kablovski modem, pričekajte da se kablovski modem ponovo postavi.
2. Pristupna tačka (ruter), pričekajte da se pristupna tačka (ruter) ponovo postavi.
3. TV uređaj.
Ako koristite bežičnu vezu, promijenite SSID (naziv mreže) i bežični kanal pristupne tačke (ruter).
Ako koristite statički IP, unesite IP direktno.
Obratite se pružatelju internetskih usluga i proizvođaču pristupne tačke (rutera).
Izgubljena mrežna veza s pristupnim uređajemIzgubljena mrežna veza s pristupnim uređajem
Kada se pored pristupnika pojavi X
Provjerite pristupnu tačku (ruter) ili se obratite svom pružatelju internetskih usluga.
Isključite kabl za napajanje pristupne tačke (rutera), kablovskog modema, pričekajte 10 sekundi. Ponovo uspostavite napajanje.
Inicijalizirajte (ponovo postavite) pristupnu tačku (ruter) ili kablovski modem.
Obratite se pružatelju internetskih usluga i proizvođaču pristupne tačke (rutera).
Pregledajte internet stranicu proizvođača pristupne tačke (rutera) kako biste provjerili da li je na ruteru instalirana najnovija verzija ugrađenog softvera.
DNS mrežna veza izgubljenaDNS mrežna veza izgubljena
Kada se pored DNS-a pojavi X
Provjerite pristupnu tačku (ruter) ili se obratite svom pružatelju internetskih usluga.
Isključite kabl za napajanje kablovskog modema ili pristupne tačke (rutera), pričekajte 10 sekundi. Ponovo uspostavite napajanje.
Inicijalizirajte (ponovo postavite) pristupnu tačku (ruter) ili kablovski modem.
Provjerite da li je MAC adresa TV ili pristupne tačke (rutera) registrovana kod vašeg pružatelja internetskih usluga. (MAC adresa prikazana u oknu prozora statusa mreže treba biti registrovana kod vašeg pružatelja internetskih usluga.)