Problemer med netværksforbindelse

Hvis du oplever nogen af nedenstående problemer, mens du bruger produktet, skal du kontrollere følgende: Der er muligvis ingen problemer med produktet.

Du kan kontrollere status for netværksforbindelsen som vist nedenfor.

START Ikon for Indstilling Ikonet Alle indstillinger Netværk Kablet forbindelse (Ethernet)
START Ikon for Indstilling Ikonet Alle indstillinger Netværk Wi-Fi-forbindelse Avancerede Wi-Fi-indstillinger

TV-netværksforbindelsen er gået tabt Når X vises ud for TV: Kontroller TV eller AP (router).; Kontroller tilslutningsstatus for TV, AP (router) og kabelmodemmet.; Sluk og tænd for strømmen i følgende rækkefølge:
1. Kabelmodemmet, vent på nulstilling af kabelmodemmet.
2. AP (router), vent på nulstilling af AP (router).
3. TV’et.; Hvis du benytter en trådløs forbindelse, skal du ændre SSID (netværksnavnet) og den trådløse kanal for AP (router).; Hvis du benytter en statisk IP, skal du indtaste IP direkte.; Kontakt din internetleverandør eller producenten af AP (routeren).

Når vises X ud for Gateway: Kontroller AP (router), eller kontakt din internetleverandør.; Afbryd strømkablet til AP (router), kabelmodem, og vent 10 sekunder. Tænd for strømmen igen.; Initialiser (nulstil) AP (router) eller kabelmodem.; Kontakt din internetleverandør eller producenten af AP (routeren).; Kontroller AP-producentens (routerens) websted for at sikre, at din router har den nyeste version af firmwaren installeret.

DNS-netværksforbindelsen er gået tabt Når X vises ud for DNS: Kontroller AP (router), eller kontakt din internetleverandør.; Fjern strømkablet fra kabelmodemmet eller AP (router), og vent i 10 sekunder. Tænd for strømmen igen.; Initialiser (nulstil) AP (router) eller kabelmodem.; Kontroller, at MAC-adressen for TV / AP (router) er registreret hos din internetleverandør. (MAC-adressen, der vises i ruden i netværksstatusvinduet, bør være registreret hos din internetleverandør)