Problemer med nettverkstilkobling
Hvis du opplever noen av problemene nedenfor under bruk av produktet, bør du kontrollere følgende: Det kan hende at det ikke er noen problemer med produktet.
Du kan kontrollere statusen for nettverkstilkoblingen som vist nedenfor.
-
Nettverk
Kablet tilkobling (Ethernet)
-
Nettverk
Wi-Fi-tilkobling
Avanserte Wi-Fi-innstillinger
-
Når X vises ved siden av TV-en -
Kontroller TV-en eller tilgangspunktet (ruteren).
- Kontroller tilkoblingsstatus for TV-en, tilgangspunktet (ruteren) og det kablede modemet.
- Slå av og på i følgende rekkefølge;
1. Det kablede modemet – vent på at det kablede modemet tilbakestilles.
2. Tilgangspunktet (ruteren) – vent på at tilgangspunktet (ruteren) tilbakestilles.
3. TV-en.- Hvis du bruker en trådløs tilkobling, må du endre SSID-en (nettverksnavnet) og tilgangspunktets (ruterens) trådløse kanal.
- Hvis du bruker en statisk IP-adresse, angir du IP-adressen direkte.
- Kontakt Internett-leverandøren eller produsenten av tilgangspunktet (ruteren).
-
Når X vises ved siden av Gateway - Kontroller tilgangspunktet (ruteren), eller kontakt Internett-leverandøren.
- Trekk ut strømkabelen til tilgangspunktet (ruteren) eller det kablede modemet, og vent ti sekunder. Koble til strømkabelen.
- Initialiser (tilbakestill) tilgangspunktet eller det kablede modemet.
- Kontakt Internett-leverandøren eller produsenten av tilgangspunktet (ruteren).
- Gå til produsenten av tilgangspunktets (ruterens) nettsted for å kontrollere om ruteren har den nyeste programvareversjonen installert.
-
Når X vises ved siden av DNS - Kontroller tilgangspunktet (ruteren), eller kontakt Internett-leverandøren.
- Koble fra strømledningen til det kablede modemet eller tilgangspunktet (ruteren), og vent ti sekunder. Koble til strømkabelen.
- Initialiser (tilbakestill) tilgangspunktet eller det kablede modemet.
- Kontroller at MAC-adressen til TV-en / tilgangspunktet (ruteren) er registrert hos Internett-leverandøren. (MAC-adressen som vises i feltet i vinduet for nettverksstatus, skal være registrert hos Internett-leverandøren.)