Проблемы с воспроизведением фильмов
Если при использовании устройства у вас возникла какая-либо проблема из перечисленных ниже, убедитесь, что она связана именно с работой устройства.
Для получения дополнительной информации о поддерживаемых форматах файлов см. раздел Просмотр файлов с другого устройства Фото и видео в Рук-во пользователя.
Для получения дополнительной информации о поддерживаемых форматах файлов см. раздел Просмотр файлов с другого устройства Фото и видео в Рук-во пользователя.
- Нет файла(ов) в приложении Фото и видео.
- Проверьте возможность считывания файлов, хранящихся на накопителе USB, на ПК.
- Проверьте, поддерживает ли ТВ такой формат файлов.
- Отображается сообщение о том, что файл не поддерживается.
- Убедитесь, что данный файл корректно воспроизводится на видеоплеере в ПК. Проверьте, не поврежден ли этот файл.
- Проверьте, поддерживает ли ТВ такой формат файлов.
- Проверьте, поддерживается ли такое разрешение.
- Убедитесь, что такой видеокодек поддерживается.
- Убедитесь, что поддерживается соответствующая частота кадров.
- Появляется сообщение “Данный аудиофайл не поддерживается” или некорректно воспроизводится звук (видеоряд без проблем).
- Убедитесь, что данный файл корректно воспроизводится на видеоплеере в ПК. Проверьте, не поврежден ли этот файл.
- Проверьте, поддерживает ли ТВ такой формат файлов.
- Убедитесь, что ТВ поддерживает такой аудиокодек.
- Убедитесь, что ТВ поддерживает такую скорость передачи данных.
- Убедитесь, что поддерживается соответствующая частота дискретизации.
- Убедитесь, что поддерживается соответствующее количество звуковых каналов.
- Не отображаются субтитры.
- Убедитесь, что данный файл корректно воспроизводится на видеоплеере в ПК. Проверьте, не поврежден ли этот файл.
- Убедитесь, что видеофайл и файл субтитров имеют одно и то же название.
- Также убедитесь, что видеофайл и файл субтитров находятся в одной и той же папке.
- Проверьте, поддерживается ли формат файла субтитров.
-
Проверьте, поддерживается ли нужный вам язык.
(Язык файла субтитров можно узнать, открыв его в редакторе Блокнот на ПК.) -
Если кодировка субтитров обозначена неверно, субтитры могут отображаться символами.
На панели управления в нижней части экрана воспроизведения видео выберите![Кнопка [Еще]](../../../images/video_moreoption.png)
![Значок [Субтитры]](../../../images/video_subicon.png)
и измените значение КОДОВАЯ СТРАНИЦА.
- При воспроизведении отправленного видеофайла с ПК (др. устройства) на ТВ - субтитры могут быть недоступны, в зависимости от программы воспроизведения.
- Субтитры не поддерживаются при воспроизведении видео через систему NAS. Обратитесь к производителю системы NAS.
- Накопитель USB не распознается при подключении.
-
Убедитесь, что используется накопитель USB, поддерживаемый телевизором.
Для получения дополнительной информации см. раздел Просмотр файлов с другого устройства Подключение USB в приложении Рук-во пользователя.