Problèmes d'écran

Si vous rencontrez l’un des problèmes décrits ci-dessous lors de l’utilisation du produit, suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun défaut.

Tout d’abord, veuillez effectuer un ACCUEIL

Image Test d'image afin de détecter d’éventuelles anomalies concernant le téléviseur.
Si vous utilisez un décodeur, éteignez-le, puis rallumez-le.
Assurez-vous que le décodeur soit correctement connecté à votre téléviseur.

Un message d’absence de signal est affiché à l’écran.: Vérifiez que le câble coaxial ou le câble connecté au périphérique externe est correctement branché à la TV.; Accédez à ACCUEIL Bouton d’entrée pour choisir la source d’entrée connectée.; Vérifiez que votre appareil externe, tel que le décodeur ou lecteur Blu-ray, est allumé.

Je n’arrive pas à visionner certaines chaînes.: Lancez ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Chaînes Réglage des chaînes (Réglage des chaînes et paramètres) Réglage automatique.; Si vous utilisez un décodeur, consultez le fournisseur.

L’image est instable après l’apparition momentanée de lignes verticales / horizontales et d’un quadrillage.: Connectez les téléphones sans fil, sèche-cheveux, perceuses électriques, etc. à une autre prise électrique. Le problème peut être causé par des appareils électroniques haute fréquence, comme un autre téléviseur, ou des sources électromagnétiques puissantes situées à proximité.

Un programme diffusé en numérique s’arrête ou l’image saute.: Cela arrive lorsque que le signal est faible ou que la réception est mauvaise. Changez l’orientation de l’antenne ou vérifiez que le câble est bien branché.; ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Chaînes Réglage des chaînes (Réglage des chaînes et paramètres) Réglage manuel
Si la force du signal est trop faible dans Réglage manuel, contactez la station de diffusion ou le bureau de gestion pour qu’il vérifie le signal.; Si vous utilisez un décodeur, consultez le fournisseur.

Je vois des lignes verticales dans les quatre coins de l'écran, ou les couleurs sont floues lorsque j'essaie de connecter la source HDMI.: ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Image Paramètres de format de l'image Analyse seule
Réglez Analyse seule sur Désactivé.
Analyse seule affiche l’image d’origine. Vous aurez peut-être du bruit dans les quatre coins de l’écran si le signal bruit s’affiche.

Je ne vois rien, ou l’image scintille lorsque j’essaie de connecter le câble HDMI.: Vérifiez que votre câble HDMI^® soit conforme aux spécifications. Il se peut que votre écran scintille ou n’affiche rien si le câble HDMI^® est défectueux (tordu, cassé).; Assurez-vous que le câble soit correctement connecté au port. Une connexion défaillante ou inappropriée peut entraîner des problèmes d’affichage à l’écran.; Si vous utilisez un décodeur UHD, réglez ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Image Paramètres supplémentaires HDMI ULTRA HD Deep Colour.

L’écran semble trop sombre ou noir.: ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Image Paramètres du mode image Mode Image
Basculez le Mode Image vers le mode d’image de votre choix. (Standard, Vif, etc.)
Cela s’applique au mode d’entrée en cours uniquement.; ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Image Paramètres du mode image Options d'image Protection des yeux
Définissez Protection des yeux sur Désactivé. Cela s’applique au mode d’entrée en cours uniquement.; ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Image Économie d'énergie
Définissez Économie d'énergie sur Désactivé ou sur Minimum.; ACCUEIL Icône Paramètre Icône Tous les paramètres Image Paramètres supplémentaires Mode confort des yeux
Définissez Mode confort des yeux sur Désactivé.

L’écran est en noir et blanc ou affiche des couleurs étranges.: Vérifiez le mode d’entrée ou la connexion du câble.; Accédez à ACCUEIL Bouton d’entrée pour choisir la source d’entrée connectée.; Vous pouvez obtenir un écran noir et blanc s’il est connecté à COMPONENT IN, mais que vous avez sélectionné AV.
Accédez à ACCUEIL Bouton d’entrée et choisissez Composant.; Lorsque vous effectuez un branchement au port AV IN ou COMPONENT IN, vérifiez que chaque câble correspond à la couleur de connexion correspondante. Pour les câbles de composants, assurez-vous que le câble vidéo (rouge) et le câble audio (rouge) sont connectés correctement.; Les ports AV IN / COMPONENT IN sont disponibles sur certains modèles uniquement.

Pour plus d’informations sur le service client en cas de problèmes avec le produit, allez dans ACCUEIL

Général À propos de ce téléviseur sur le téléviseur.