Problemi relativi allo schermo
Se si verificano i problemi descritti di seguito, verificare quanto indicato poiché potrebbe non trattarsi di un difetto del prodotto.
Innanzitutto, eseguire un 
Immagine Test immagine per verificare eventuali anomalie nel TV.
Se si utilizza un decoder, spegnere il dispositivo e poi riaccenderlo.
Assicurarsi che il decoder sia collegato correttamente al TV.
Immagine Test immagine per verificare eventuali anomalie nel TV.
Se si utilizza un decoder, spegnere il dispositivo e poi riaccenderlo.
Assicurarsi che il decoder sia collegato correttamente al TV.
- Sullo schermo viene indicato che non è presente alcun segnale.
- Verificare se il cavo coassiale o il cavo collegato al dispositivo esterno è collegato correttamente al TV.
-
Andare su
per scegliere l’ingresso collegato.
- Controllare se il dispositivo esterno, ad esempio un decoder o un lettore Blu-ray, è acceso.
- Non è possibile guardare alcuni canali.
-
Aprire Canali Sintonia Canali (Sintonizzazione e impostazioni canali) Sintonia automatica.
- Se si utilizza un decoder, consultare il relativo fornitore.
- Lo schermo sfarfalla dopo l’apparizione momentanea di linee verticali / orizzontali.
- Collegare eventuali telefoni wireless, asciugacapelli, trapani elettrici, ecc. a una presa di alimentazione diversa. Il problema può essere causato da dispositivi elettronici ad alta frequenza, ad esempio un altro TV o potenti fonti elettromagnetiche nelle vicinanze.
- Un canale trasmesso in digitale si blocca o risulta disturbato.
- Ciò accade se il segnale è debole o la ricezione è instabile. Regolare l’orientamento dell’antenna oppure controllare il collegamento del cavo.
-
Canali
Sintonia Canali
(Sintonizzazione e impostazioni canali)
Sintonizzazione manuale
Se la potenza del segnale è insufficiente in Sintonizzazione manuale, contattare l’emittente affinché controlli il segnale. - Se si utilizza un decoder, consultare il relativo fornitore.
- Vedo linee verticali su tutti e quattro i bordi dello schermo oppure i colori sono sfocati quando provo a collegare il cavo HDMI.
-
Immagine
Impostazioni rapporto d'aspetto
Solo ricerca
Impostare Solo ricerca su Disattiva.
Solo ricerca mostra l’immagine originale. Se il segnale contiene rumori, sullo schermo possono presentarsi disturbi in varie direzioni.
- Non vedo niente oppure l’immagine continua a sfarfallare, quando cerco di collegare il cavo HDMI.
- Verificare che il cavo HDMI® sia conforme alle specifiche. Si può verificare uno sfarfallio sullo schermo oppure lo schermo è vuoto, se il cavo HDMI® è difettoso (piegato o rotto).
- Assicurarsi che il cavo sia collegato correttamente alla porta. Contatti guasti o allentati possono causare problemi di visualizzazione sullo schermo.
-
Se si utilizza un decoder UHD, regolare Immagine Impostazioni aggiuntive HDMI ULTRA HD Deep Colour.
- Lo schermo è offuscato o scuro.
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Immagine
Impostazioni Modalità immagine
Modalità immagine
Passare dalla modalità Modalità immagine alla modalità di immagine desiderata. (Standard, Nitidezza e così via.)
Questa opzione vale solo per la modalità di ingresso corrente. -
Immagine
Impostazioni Modalità immagine
Opzioni immagini
Motion Eye Care
Passare da Motion Eye Care a Disattiva. Questa opzione vale solo per la modalità di ingresso corrente. -
Immagine
Risparmio energetico
Passare da Risparmio energetico a Disattiva o Minimo. -
Immagine
Impostazioni aggiuntive
Modalità Eye Comfort
Passare da Modalità Eye Comfort a Disattiva.
- Lo schermo è in bianco e nero oppure i colori sono anomali.
- Controllare la modalità di ingresso o il collegamento del cavo.
-
Andare su per scegliere l’ingresso collegato.
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Lo schermo potrebbe essere in bianco e nero, se collegato alla porta COMPONENT IN mentre è selezionata l’opzione AV.
Andare su e scegliere Componente.
- Durante il collegamento alla porta AV IN o COMPONENT IN, assicurarsi che ogni cavo sia installato sui collegamenti di colore corrispondenti. Per i cavi dei componenti, assicurarsi che il cavo video (rosso) e quello audio (rosso) siano collegati correttamente.
- Le porte AV IN / COMPONENT IN sono disponibili solo su determinati modelli.
Informazioni sul servizio clienti per i problemi del prodotto sono disponibili in Generale Informazioni sulla TV sul TV.
Generale Informazioni sulla TV sul TV.