제품 작동

전원 공급 후 지시등이 켜지지 않습니다.전원 코드가 제대로 연결되어 있나요?전원 플러그가 끼워져 있는지 확인하세요.스위치, 소켓, 퓨즈 또는 전원 코드가 제대로 연결되었는지 확인하세요.누전 차단기가 내려갔는지 확인하세요.전원은 켜져 있지만, 용기가 가열되지 않습니다.사용 가능한 용기인가요?용기가 사용 가능한 재질인지 확인하세요.사용하기 전 알아두기를 참고하세요.버너가 On/Off 작동(꺼졌다 켜짐)을 하나요?낮은 출력 레벨일 경우, 화력 세기를 조절하기 위해 버너가 자동으로 On/Off 작동을 합니다.전원 버튼을 눌러도 작동을 하지 않습니다.전원 버튼을 1초 동안 눌렀나요?전원 플러그가 끼워져 있나요?전원 플러그가 빠져 있는지 확인하십시오.사용 중 갑자기 화력이 약해집니다.냄비 바닥의 온도가 갑자기 올라갔나요?온도 과상승 방지기능입니다. 냄비 바닥 온도가 갑자기 올라가거나 설정온도 도달 시 화력이 약해질 수 있습니다. 정상입니다.작동 중 갑자기 가열이 중지됩니다.제품의 공기 순환을 위한 공간을 띄웠나요?공기 배기구 또는 흡기구가 막혀 있는지 확인하세요.타이머 설정 시간이 종료 되었나요?타이머 설정 시간이 종료되었는지 확인하세요.원인을 알 수 없으면 LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.세라믹 유리 상판에 패드, 보호매트, 종이, 천 등을 올려놓고 사용했나요?세라믹 유리 상판에 패드, 보호매트, 종이, 천 등을 올려놓고 사용하지 마세요.용기 바닥면이 오목하거나 볼록합니까?바닥면이 평평하고 상판에 밀착하는 용기를 사용하세요.전원 플러그를 꽂거나 뽑을때 스파크가 일어납니다.전원 공급이 일정하게 되고 있나요?순간적인 방전에 의한 것이므로 정상입니다.오류코드E1 오류코드가 발생하였나요?전원을 껐다 다시 켜면 오류코드가 사라지며,정상작동 합니다.F1, Fz, F3, F4, Fs, F6, F7, F8, FG, FA, Fb, FC, Fd 오류코드가 발생하였나요?LG전자 서비스 센터(1544-7777)에 문의하세요.버튼을 눌러도 "띠딩" 소리만 나고 작동하지 않습니다. 전원 버튼만 작동됩니다.잠금 표시등이 깜빡이거나 켜져있나요?잠금 버튼을 3초 동안 눌러 잠금 기능을 해제하세요.출력 레벨/터보 버튼을 누르면 알람음이 울리면서 출력 레벨이 변경되지 않습니다.2개 이상의 버너가 작동하고 있나요?최대 출력 이상의 출력 레벨을 선택한 경우 출력제어가 이루어지는 현상이므로 정상입니다.타이머가 자동으로 설정됩니다.버너 출력 레벨을 설정하였나요?처음 출력 레벨을 설정할 때에는, 타이머가 60분으로 자동 설정됩니다. 정상입니다."H" 램프가 켜져 있습니다.버너를 사용하였나요?세라믹 유리 상판이 뜨거울 때 표시되어 주의할 것을 알려줍니다.제품 주변 온도가 높을 경우, 세라믹 유리 상판이 식는데 오래 걸릴 수 있습니다."H" 램프가 깜빡입니다.(정전 후) 제품에 전원이 연결되었나요? 처음 설치하거나 정전이 된 후 제품에 전원이 들어오면 "H" 램프가 약 1시간 동안 깜빡입니다. 정상입니다.

소음

사용 중 제품에서 소음이 납니다.인덕션 버너가 작동하고 있나요?[탁], [틱] 등의 소리가 발생하는 일이 있으나 인덕션전용 용기의 열 팽창에 의한 것이므로 정상입니다.일부 작동 구간에서 용기의 재질과 두께, 모양에 따라 [웅], [징], [찌] 등 공진음이 발생할 수 있으나, 이는 고출력에서 발생하는 작동 소음이므로 고장이 아닙니다.팬이 작동하였나요?작동 후 [붕]과 같은 바람 부는 소리는 내부 열을 식혀 주기 위해 팬 모터가 돌아가는 소리입니다.제품 내부 열기를 식히기 위해 작동 중에 팬 모터 소음이 커질 수 있습니다.

와이파이

가전제품과 스마트폰을 Wi-Fi로 연결할 수 없습니다. (Wi-Fi 모델에 한함)스마트폰에 연결된 Wi-Fi 비밀번호가 맞지 않나요?스마트폰 Wi-Fi 설정 메뉴에서 사용 중인 Wi-Fi 신호를 찾아 ‘네트워크 지우기’ 선택한 후 제품 등록을 처음부터 진행하세요.스마트폰의 자동 네트워크 연결 기능이 설정되어 있나요?스마트폰의 모바일 Wi-Fi 설정 내의 고급 항목(더보기)에서 ‘모바일 데이터 자동 전환’, ‘스마트 네트워크 전환’, ‘패스포인트’, ‘인터넷 사용불가’ 항목이 있다면 체크 해제하세요. 단, 제조사/통신사마다 항목 이름이 다를 수 있습니다.스마트폰의 ‘모바일데이터’를 사용 중인가요?스마트폰의 모바일 데이터를 끄고, Wi-Fi로 제품 등록을 하세요.구형 무선 공유기를 사용 중인가요?구형 무선 공유기*1의 이름이나 비밀번호에 한글 또는 한글+한자키 조합의 특수문자(★, □, ■, ♥ 등)가 포함되어 있으면 전기레인지를 무선 공유기에 연결할 수 없습니다. 와이파이 이름과 비밀번호는 반드시 영문이나 숫자, 혹은 영문과 숫자 조합으로 설정하세요.구형 무선 공유기는 유니코드(전 세계의 모든 문자를 다루도록 설계된 표준 문자 전산 처리 방식) UTF-8을 지원하지 않는 공유기입니다.무선 공유기 주파수가 2.4 GHz 인가요?제품 연결 시 2.4 GHz 네트워크만 지원합니다. 5 GHz 네트워크는 지원하지 않습니다. 공유기 주파수를 확인하려면 통신사 또는 공유기 제조사에 문의하세요.가전제품과 공유기가 멀리 떨어져 있습니다.가전제품과 공유기 사이 거리가 먼 경우 신호가 약해 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 공유기 위치를 이동하여 제품과 가까운 거리를 유지하세요.