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使用 LG ThinQ 应用程序之前

  • 检查设备和无线路由器(Wi-Fi 网络)间的距离。

    • 如果电器与无线路由器之间的距离太远,信号强度会变弱。可能需要很长时间才能注册,或者安装可能会失败。

  • 关闭您智能手机上的移动数据蜂窝数据

  • 将智能手机连接至无线路由器。

须知
  • 要验证 Wi-Fi 连接,请检查控制面板上的 Wi-Fif 图标是否亮起。

  • 该设备仅支持 2.4 GHz Wi-Fi 网络。请联系您的网络服务提供商或参考您的无线路由器手册以查看您的网络频率。

  • LG ThinQ 对任何网络连接问题或因网络连接造成的任何失误、故障或错误不承担责任。

  • 如果设备在连接 Wi-Fi 网络方面有问题,可能是由于设备与路由器的距离太远。购买 Wi-Fi 信号放大器(范围扩充器)以提高 Wi-Fi 信息强度。

  • 由于家庭网络环境,Wi-Fi 连接可能未连接或者可能会中断。

  • 根据互联网服务提供商,网络连接可能无法正常工作。

  • 周围的无线环境可导致无线网络服务运行缓慢。

  • 由于无线信号传输问题,电器无法注册。拔下电器的插头并等待一分钟左右,然后重试。

  • 如果无线路由器上的防火墙已启用,请禁用防火墙或为其添加异常。

  • 无线网络名称 (SSID) 应为英文字母和数字组合。(请勿使用特殊字符)

  • 智能手机用户界面 (UI) 可能因手机操作系统 (OS) 和制造商而异。

  • 如果路由器安全协议设置为 WEP,您可能无法设置网络。请将其更改为其他安全协议(推荐 WPA2)并再次注册产品。