Innan du använder applikationen LG ThinQ
Kontrollera avståndet mellan enheten och den trådlösa routern (Wi-Fi-nätverket).
Om avståndet mellan enheten och den trådlösa routern är för långt blir signalen svag. Det kan ta lång tid att registrera eller misslyckas med att installera programmet.
Stäng av mobildata eller mobilnätet på din smartphone.
Anslut din smartphone till den trådlösa routern.
Kontrollera att ikonen f på kontrollpanelen lyser för att verifiera Wi-Fi-anslutningen.
enheten stöder endast 2,4 GHz Wi-Fi nätverk. Du kan kontrollera ditt nätverks frekvens genom att kontakta din internetleverantör eller söka efter svaret i manualen för din trådlösa router.
LG ThinQ ansvarar inte för eventuella problem med nätverksanslutning eller fel, felfunktioner, eller misstag som orsakas av nätverksanslutning.
Om enheten har problem vid anslutning till Wi-Fi-nätverket kan den vara för långt ifrån routern. Skaffa en Wi-Fi repeater (räckviddsutökare) för att förbättra Wi-Fi-signalens styrka.
Wi-Fi-anslutningen kanske inte fungerar eller avbryts på grund av hemnätverksmiljön.
Nätverksanslutningen kanske inte fungerar ordentligt på grund av internetleverantören.
Den omgivande trådlösa miljön kan leda till att den trådlösa nätverkstjänsten blir långsam.
enheten kan inte anslutas på grund av problem med transmissionen av den trådlösa signalen. Koppla bort enheten och försök på nytt efter några minuter.
Om brandväggen på din trådlösa router är aktiverad inaktiverar du den eller lägger till ett undantag för den.
Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) ska vara en kombination av engelska bokstäver och siffror. (Använd inte specialtecken.)
Smartphonens användargränssnitt (UI) kan variera beroende på mobilens operativsystem (OS) och på tillverkaren.
Om routerns säkerhetskontroll är inställd på WEP kan inställning av nätverk misslyckas. Ändra den till ett annat säkerhetsprotokoll (WPA2 rekommenderas) och registrera produkten igen.