Opération d'urgence
Si votre pompe à chaleur présente une erreur, une fenêtre s’affiche à l’écran. Dans tous les cas, vous devez noter le code d’erreur affiché et en informer votre installateur ou le centre de service agréé.
Si un chauffage électrique est branché, un fonctionnement d’urgence peut être possible - en fonction de la gravité de l’erreur. Reportez-vous au tableau pour plus d’informations.
Le fonctionnement d'urgence ne redémarre pas automatiquement après la réinitialisation de l'alimentation électrique principale.
En condition normale, les informations de fonctionnement du produit sont restaurées et redémarrées automatiquement après la réinitialisation de l'alimentation électrique principale.
Mais en fonctionnement d'urgence, le redémarrage automatique est interdit pour protéger le produit.
Par conséquent, l'utilisateur doit redémarrer le produit après la réinitialisation de l'alimentation lorsque l'opération d'urgence a été exécutée.
Liste des codes d’erreur
Problème critique/Erreur | Incident grave | Incident mineur | Problème d’option | ||
|---|---|---|---|---|---|
Description | susceptible de provoquer l’arrêt du système et de permettre son redémarrage uniquement après l’intervention d’un technicien agréé. | Problème de cycle du compresseur. Le fonctionnement en mode d’urgence est assuré par un chauffage électrique en option. | Le plus souvent, ce type d’incident est lié à un problème de capteur. | Un problème est survenu qui affecte le fonctionnement d’une option telle que le chauffage du ballon d’eau. | |
Priorité1) | 1 | 2 | 3 | 4 | |
Disponibilité du mode d’urgence | Cycle de la pompe à chaleur | X | X | O | O2) |
Chauffage de secours | X | O3) | O | O2) | |
Codes d’erreur associés | 03, 09, 14, 15,16, 20, 232 | 02, 05, 06 | 01, 17, 18, 19, 231 | 08, 13 | |
1) Si plus d’une panne se produit (« panne dupliquée »), la panne ayant la priorité la plus élevée définit les conséquences (si l’opération d’urgence est possible ou non).
2) Le fonctionnement est possible sans la fonction optionnelle qui présente un problème. Par exemple, lorsque le capteur ECS est cassé (CH08), la production d’eau chaude n’est pas disponible.
3) Fonctionnement en mode chauffage uniquement. Il n’est pas possible d’utiliser la fonction de refroidissement.
※ La consommation d’énergie augmente lors de l’utilisation du mode d’urgence. Il ne doit pas être utilisé pendant de longues périodes.
Assemblage du PCB principal (intérieur)
Code d’erreur
Description
Raisons principales
01*
Problème dans le capteur de l’air ambiant à distance
Le capteur de température de l’air à distance du PCB principal (intérieur) est ouvert ou court-circuité.
02**
Problème de capteur de réfrigérant (côté intérieur)
Capteur de température du tuyau d’entrée de réfrigérant de l’unité intérieure est courtcircuité ou ouvert.
03****
Erreur de communication entre l’unité intérieure et la télécommande filaire
La transmission entre le contrôle à distance câblé et l’unité intérieure n’est pas possible.
05**
Erreur de communication entre le PCB principal (Intérieur) et le PCB principal (Cycle extérieur)
Il n'y a pas de communication entre le PCB principal (Intérieur) et le PCB principal (Cycle extérieur).
06**
Problème au niveau du capteur du tuyau de réfrigérant (côté extérieur)
Capteur de température du tuyau de sortie de réfrigérant de l’unité intérieure courtcircuité ou ouvert
08***
Problème dans le capteur de réservoir d’eau
Capteur de température du réservoir d’eau chaude sanitaire de l’unité intérieure courtcircuité ou ouvert.
09****
Défaillance de programme du PCB (EEPROM)
L’EEPROM en option est mal insérée ou déconnectée du PCB principal (intérieure).
13***
Problème du capteur thermique solaire
Capteur de température du tuyau solaire de l’unité intérieure courtcircuité ou ouvert
14****
Problème de débit
Détection d’un faible débit pendant le fonctionnement de la pompe
15****
Surchauffe de la conduite d’eau
La température de la conduite d’eau a dépassé une certaine température.
16****
Problèmes de capteurs
Une erreur de code 17,18,19 s’est produite en même temps.
17*
Problème dans le capteur d’entrée d’eau
Capteur de température du tuyau d’entrée d’eau de l’unité intérieure courtcircuité ou ouvert
18*
Problème dans le capteur de sortie d’eau
Capteur de température du tuyau de sortie d’eau de l’unité intérieure courtcircuité ou ouvert
19*
Problème avec le capteur de sortie d’eau du chauffage/de l’électricité
Capteur de température de sortie du chauffage d’appoint électrique de l’unité intérieure est courtcircuité ou ouvert
20****
Chauffage électrique en surchauffe
Le fusible du chauffage électrique a sauté en raison d’une surchauffe.
231*
Problème dans le capteur de pression d’eau
Le capteur de pression d’eau de l’unité intérieure est endommagé.
232*
Problème dans le capteur de débit
Le capteur de débit de l’unité intérieure est endommagé.
Remarques sur le code d’erreur
Léger problème : *
Gros problème : **
Autres problèmes (A-Problème) : ***
Problème critique / Erreur : ****