Si el sistema presenta un error, podrá utilizar la función de recuperación incluida con Windows para recuperar o restaurar el sistema al estado inicial de compra.
Si ha eliminado los datos de restauración almacenados en el área protegida del disco, o si ha instalado de forma arbitraria otro sistema operativo, la función de restauración podría no estar disponible.
Para realizar la recuperación del sistema debe estar conectado el adaptador de CA.
Seleccione el botón Inicio [
] > [Configuración].
Pulse la tecla
de [
] o [Ctrl] + [Esc] en el teclado para mostrar la pantalla
de Inicio.
Seleccione [Restablecer el equipo] en [Sistema] > [Recuperación] > [Restablecer este equipo].
Seleccione las opciones que desee para continuar con la recuperación.
Elimina las aplicaciones y su configuración sin que se pierdan archivos personales.
Seleccione [Mantener mis archivos].
Seleccione cómo desea reinstalar Windows.
Si el PC no está conectado a Internet, la pantalla de selección del método de instalación de Windows no aparecerá.
[Descarga en la nube] es un menú para descargar Windows desde el servidor en la nube de Microsoft y reinstalarlo.
El tiempo requerido puede variar en función de la velocidad de Internet.
Consulte la configuración actual y haga clic en [Siguiente] para iniciar la recuperación de acuerdo con las instrucciones.
Si necesita cambiar la configuración, haga clic en [Cambiar configuración] y cámbiela.
elimina todos los elementos del sistema y lo restaura al estado en el que estaba al comprarlo.
Durante el proceso de inicialización se eliminan todos los datos, por lo que deberá realizar copia de seguridad de los datos que desee conservar.
En función del estado del sistema, este proceso podría tardar unas 5 horas en finalizar.
Seleccione [Quitar todo].
Seleccione cómo desea reinstalar Windows.
Si el PC no está conectado a Internet, la pantalla de selección del método de instalación de Windows no aparecerá.
[Descarga en la nube] es un menú para descargar Windows desde el servidor en la nube de Microsoft y reinstalarlo.
El tiempo requerido puede variar en función de la velocidad de Internet.
Consulte la configuración actual y haga clic en [Siguiente] para iniciar la recuperación de acuerdo con las instrucciones.
Si necesita cambiar la configuración, haga clic en [Cambiar configuración] y cámbiela.