시스템 복구하기

시스템에 문제가 발생했을 경우 Windows의 복구 기능을 이용하여 시스템을 복구하거나 제품 구매 시점(공장 초기화)으로 복원할 수 있습니다.

주의:

보호된 디스크 영역 및 디스크 영역 내 복원 데이터를 삭제했거나, 사용자 임의로 운영체제를 설치했을 경우 복구 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

시스템을 복구하기 위해서는 반드시 제품의 AC 어댑터가 연결되어 있어야 합니다.

시작 버튼 [] > [설정]을 선택하세요.

Tip:
키보드에서 [] 키를 누르거나 [Ctrl] + [Esc] 키를 누르면 시작 화면이 나타납니다.
[시스템] > [복구] > [이 PC 초기화] 항목의 [PC 초기화]를 선택하세요.
원하는 옵션을 선택하여 복구를 진행하세요.

내 파일 유지

개인 파일의 손실 없이 앱과 설정을 제거합니다.

[내 파일 유지]를 선택하세요.
Windows를 다시 설치하는 방법을 선택하세요.

Tip:
PC가 인터넷에 연결되어 있지 않으면, 설치 방법 선택 화면이 나타나지 않습니다.

[클라우드 다운로드] 기능은 Microsoft 클라우드 서버에서 Windows를 다운로드 받아 다시 설치하는 메뉴입니다.

인터넷 속도에 따라 소요 시간이 다를 수 있습니다.
현재 설정을 확인한 후 [다음] 버튼을 눌러 안내에 따라 복구를 진행하세요.

Tip:
설정 변경이 필요한 경우 [설정 변경]을 누르면 현재 설정을 변경할 수 있습니다.

시스템의 모든 항목을 제거하고 제품 구매 시점으로 복원합니다.

주의:

사용자 데이터가 모두 삭제되므로, 중요한 데이터는 미리 백업 받으시기 바랍니다.

시스템 상태에 따라 약 5시간 이상 소요될 수 있습니다.

[모든 항목 제거]를 선택하세요.
Windows를 다시 설치하는 방법을 선택하세요.

Tip:
PC가 인터넷에 연결되어 있지 않으면, 설치 방법 선택 화면이 나타나지 않습니다.

[클라우드 다운로드] 기능은 Microsoft 클라우드 서버에서 Windows를 다운로드 받아 다시 설치하는 메뉴입니다.

인터넷 속도에 따라 소요 시간이 다를 수 있습니다.
현재 설정을 확인한 후 [다음] 버튼을 눌러 안내에 따라 복구를 진행하세요.

Tip:
설정 변경이 필요한 경우 [설정 변경]을 누르면 현재 설정을 변경할 수 있습니다.