如果系统发生错误,可使用 Windows 的复原功能,将系统恢复或复原至购买前的初始状态。
如果您已删除磁盘保护区中的复原数据或安装了另一个操作系统,复原功能可能无法使用。
要恢复系统,必须连接交流电适配器。
选择“开始”按钮 [
] > [设置]。
按键盘上的
[
] 键或 [Ctrl] + [Esc] 显示开始屏幕。
在[系统] > [恢复] > [重置此电脑]中选择[初始化电脑]。
选择您想继续完成复原的选项。
会移除应用程序和设置,但保留个人文件。
选择 [保留我的文件]。
选择如何重新安装 Windows。
如果 PC 未连接到网络,则不会出现选择 Windows 安装方式的界面。
[云下载] 是通过 Microsoft 云服务器下载并重新安装 Windows 的功能菜单。
所需时间因网络速度而异。
查看当前设置,并单击 [下一步],根据说明执行修复操作。
如果您需要更改设置,单击 [更改设置],然后更改设置。
删除系统中的所有项目,将系统复原为购买前的初始状态。
初始化过程中将丢失所有数据,因此您必须事先备份所有重要数据。
可能需要5小时或更长时间,这取决于系统条件。
选择 [删除所有内容]。
选择如何重新安装 Windows。
如果 PC 未连接到网络,则不会出现选择 Windows 安装方式的界面。
[云下载] 是通过 Microsoft 云服务器下载并重新安装 Windows 的功能菜单。
所需时间因网络速度而异。
查看当前设置,并单击 [下一步],根据说明执行修复操作。
如果您需要更改设置,单击 [更改设置],然后更改设置。