الجزء العلوي > استكشاف الأعطال وإصلاحها > قبل الاتصال للحصول على الخدمة > ثلج

ثلج

لا ينتج صانع الثلج التلقائي ثلجًا أو ينتج كمية صغيرة من الثلج.

السبب

هل قمت بتثبيت الجهاز مؤخرًا؟

الحل
  • ينتج صانع الثلج ثلجًا بشكل طبيعي عند انقضاء 48 ساعة تقريبًا بعد تثبيت الجهاز.

السبب

هل قمت بتوصيل أنبوب مزود المياه بالجهاز وفتح صمام المزود؟

الحل
  • قم بتوصيل أنبوب مزود المياه بالجهاز وافتح صمام المزود بالكامل.

السبب

هل خرطوم مزود المياه منحنٍ؟

الحل
  • في حال كان خرطوم مزود المياه منحنيًا، يمكن تقليل تدفق المياه.

السبب

هل قمت بتوزيع كمية كبيرة من الثلج مؤخرًا؟

الحل
  • يتطلب الأمر 24 ساعة تقريبًا لإنتاج المزيد من الثلج في صانع الثلج التلقائي. يرجى الانتظار.

السبب

هل قمت بضبط مفتاح صانع الثلج أو زر تشغيل صانع الثلج التلقائي على لوحة التحكم على وضع التشغيل؟

الحل
  • اضغط على I على مفتاح صانع الثلج التلقائي أو اضبط زر صانع الثلج التلقائي على وضع التشغيل ON على لوحة التحكم. (للحصول على المزيد من التفاصيل حول كيفية الاستخدام، قم بزيارة موقع شركة LG Electronics أو استخدم الجهاز الذكي الخاص بك.)

السبب

هل درجة حرارة وحدة المُجمد تم ضبطها لتكون مرتفعة للغاية؟

الحل
  • في حال كانت درجة الحرارة المحددة دافئة جدًا، سيتم إنتاج الثلج ببطء أو لن يتم إنتاجه على الإطلاق. اضبط درجة حرارة المُجمد على -18 درجة مئوية للحصول على عملية تشغيل طبيعية لصانع الثلج التلقائي.

السبب

هل تقوم بفتح باب الجهاز كثيرًا؟

الحل
  • في حال كنت تفتح باب الجهاز كثيرًا، سيتسرب الهواء البارد، وستقل سرعة إنتاج الثلج. لا تفتح باب الجهاز وتغلقه كثيرًا.

السبب

هل باب الجهاز مقفل بالكامل؟

الحل
  • في حال كان باب الجهاز مقفلاً تمامًا، فإن درجة حرارة وحدة المُجمد سترتفع، وستقل سرعة إنتاج الثلج. أغلق باب الجهاز تمامًا.

لا يتم توزيع الثلج.

السبب

هل مسار الثلج مسدود؟ (يمكنك فحص ممر الثلج عن طريق فصل وعاء الثلج.)

الحل
  • قد لا يتم توزيع الثلج بشكل صحيح إذا كان ممر الثلج مسدودًا. افحص الثلج وقم بتنظيف مسار الثلج بشكل منتظم.