Επάνω > ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ > Πριν Ζητήσετε Σέρβις > Wi-Fi

Wi-Fi

Η οικιακή σας συσκευή και το κινητό δεν είναι συνδεδεμένα με το ασύρματο δίκτυο.

Αιτία

Ο κωδικός για το ασύρματο δίκτυο στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε δεν είναι σωστός.

Λύση
  • Βρείτε το ασύρματο δίκτυο στο οποίο είναι συνδεδεμένο το κινητό σας και αφαιρέστε το. Κατόπιν καταχωρήστε τη συσκευή στο LG ThinQ.

Αιτία

Η χρήση δεδομένων για το κινητό σας είναι ενεργοποιημένη.

Λύση
  • Απενεργοποιήστε τη χρήση δεδομένων του κινητού σας και καταχωρήστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το ασύρματο δίκτυο.

Αιτία

Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) δεν έχει οριστεί σωστά.

Λύση
  • Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) θα πρέπει να είναι ένας συνδυασμός αγγλικών γραμμάτων και αριθμών (μη χρησιμοποιείτε ειδικούς χαρακτήρες).

Αιτία

Η συχνότητα του δρομολογητή δεν είναι 2,4 GHz.

Λύση
  • Υποστηρίζεται μόνο η συχνότητα 2,4 GHz. Ρυθμίστε τον δρομολογητή στα 2,4 GHz και συνδέστε τη συσκευή στον ασύρματο δρομολογητή. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δρομολογητή, ελέγξτε με τον πάροχο του διαδικτύου σας ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

Αιτία

Η συσκευή βρίσκεται πολύ μακριά από τον δρομολογητή.

Λύση
  • Εάν η συσκευή βρίσκεται πολύ μακριά από τον δρομολογητή, το σήμα μπορεί να είναι ασθενές και η σύνδεση να μην πραγματοποιηθεί με τη σωστή ρύθμιση. Μετακινήστε τη θέση του δρομολογητή ώστε να είναι πιο κοντά στη συσκευή.