Sieť
Ak sa pri používaní produktu vyskytne ktorýkoľvek z problémov uvedených nižšie, skontrolujte nasledujúce body. Problém nemusel spôsobiť výrobok.
When X appears next to TV
Keď sa pri ikone televízora zobrazí symbol X
Skontrolujte televízor alebo prístupový bod (smerovač).
Skontrolujte stav pripojenia televízora, prístupového bodu (smerovača) alebo káblového modemu.
Vypnite a zapnite zariadenia v nasledujúcom poradí:
1. Káblový modem, počkajte, kým sa reštartuje.
2. Prístupový bod (smerovač), počkajte, kým sa smerovač reštartuje.
3. Televízor.
Ak používate bezdrôtové pripojenie, zmeňte identifikátor SSID (názov siete) a bezdrôtový kanál pre prístupový bod (smerovač).
Ak používate pevnú IP adresu, zadajte priamo adresu IP.
Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb alebo spoločnosti poskytujúce prístupový bod (smerovač).
When X appears next to Gateway
Keď sa pri ikone brány zobrazí symbol X
Skontrolujte prístupový bod (smerovač) alebo sa poraďte s poskytovateľom internetových služieb.
Odpojte napájací kábel prístupového bodu (smerovača) alebo káblového modemu a počkajte 10 sekúnd. Zariadenia znova pripojte.
Inicializujte (reštartujte) prístupový bod (smerovač) alebo káblový modem.
Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb alebo spoločnosti poskytujúce prístupový bod (smerovač).
Na webovej stránke výrobcu prístupového bodu (smerovača) skontrolujte, či má váš smerovač nainštalovanú najnovšiu verziu firmvéru.
When X appears next to DNS
Keď sa pri ikone DNS zobrazí symbol X
Skontrolujte prístupový bod (smerovač) alebo sa poraďte s poskytovateľom internetových služieb.
Odpojte napájací kábel káblového modemu alebo prístupového bodu (smerovača) a počkajte 10 sekúnd. Zariadenia znova pripojte.
Po inicializácii (reštarte) káblového modemu alebo prístupového bodu (smerovača) skúste vykonať opätovné pripojenie.
Skontrolujte, či je adresa MAC televízora/prístupového bodu (smerovača) zaregistrovaná u vášho poskytovateľa internetových služieb. (Adresa MAC, ktorá je zobrazená v pravej časti okna so stavom siete, by mala byť zaregistrovaná u vášho poskytovateľa internetových služieb.)
Informácie o službe zákazníkom v prípade problémov s výrobkami nájdete v televízore v časti HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonVšeobecnéO tomto televízore.