เครือข่าย
หากคุณประสบปัญหาด้านล่างนี้ในขณะที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ ผลิตภัณฑ์อาจไม่ได้มีปัญหา
เมื่อ X ปรากฏถัดจาก TV- ตรวจสอบทีวีหรือ AP (เราเตอร์)
- ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของ TV, AP (เราเตอร์) และเคเบิลโมเด็ม
- ปิดและเปิดตามลำดับต่อไปนี้;
1. เคเบิลโมเด็ม รอให้เคเบิลโมเด็มรีเซ็ต
2. AP (เราเตอร์) รอให้ AP (เราเตอร์) รีเซ็ต
3. TV- ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้เปลี่ยน SSID (ชื่อเครือข่าย) และช่องไร้สายของ (เราเตอร์)
- หากคุณใช้ IP แบบคงที่ ให้ใส่ IP โดยตรง
- ติดต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตหรือบริษัทผู้ผลิต AP (เราเตอร์)
เมื่อ X ปรากฏถัดจากเกตเวย์- ตรวจสอบ AP (เราเตอร์) หรือปรึกษาผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของคุณ
- ถอดปลั๊กสายไฟของ AP (เราเตอร์), เคเบิลโมเด็ม, แล้วรอ 10 วินาที เปิดขึ้นมาอีก
- เปิด (รีเซ็ต) AP (เราเตอร์) หรือเคเบิลโมเด็ม
- ติดต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตหรือบริษัทผู้ผลิต AP (เราเตอร์)
- ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิต AP (เราเตอร์) เพื่อให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่
เมื่อ X ปรากฏถัดจาก DNS- ตรวจสอบ AP (เราเตอร์) หรือปรึกษาผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของคุณ
- ถอดสายไฟของเคเบิลโมเด็มหรือ AP (เราเตอร์), รอ 10 วินาที เปิดขึ้นมาอีก
- หลังจากเคเบิลโมเด็มหรือ AP (เราเตอร์) เริ่มขึ้น (รีเซ็ต) ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าที่อยู่ MAC ของทีวี/AP (เราเตอร์) มีการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของคุณแล้ว (ที่อยู่ MAC ที่ปรากฏบนบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างสถานะเครือข่ายควรมีการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของคุณ)
สามารถพบข้อมูลเกี่ยวกับการบริการลูกค้าเรื่องปัญหาผลิตภัณฑ์ได้ใน 
ทั่วไปเกี่ยวกับ TV เครื่องนี้ บน TV
ทั่วไปเกี่ยวกับ TV เครื่องนี้ บน TV