Problemen met het afspelen van SmartShare-films
Als u een van de onderstaande problemen ondervindt tijdens het gebruik van het product, controleert u het volgende: het probleem ligt mogelijk niet bij het product.
Ik kan een bestand niet vinden in de Video's.
Controleer of de bestanden op het USB-opslagapparaat op de PC kunnen worden gelezen.
Controleer of de bestandsextensie wordt ondersteund.
Ik krijg de melding dat het bestand niet wordt ondersteund, of het geluid wordt wel goed afgespeeld maar de video niet.
Controleer of het bestand wel goed wordt afgespeeld op de videospeler op een PC. (Controleer of het bestand beschadigd is)
Controleer of de resolutie wordt ondersteund.
Controleer of de video-/audiocodec wordt ondersteund.
Controleer of het frame wordt ondersteund.
Ik krijg de melding dat de audio niet wordt ondersteund, of de video wordt wel goed afgespeeld maar het geluid niet.
Controleer of het bestand wel goed wordt afgespeeld op de videospeler op een PC. (Controleer of het bestand beschadigd is)
Controleer of de audiocodec wordt ondersteund.
Controleer of de bitsnelheid wordt ondersteund.
Controleer of de bemonsteringsfrequentie wordt ondersteund.
Ik zie geen ondertiteling.
Controleer of het bestand wel goed wordt afgespeeld op de videospeler op een PC. (Controleer of het bestand beschadigd is)
Controleer of de video- en ondertitelingsbestanden dezelfde naam hebben.
Controleer ook of het videobestand en het ondertitelingsbestanden zich in dezelfde map bevinden.
Controleer of de indeling van het ondertitelingsbestand wordt ondersteund.
Controleer of de taal wordt ondersteund.
(U kunt de taal van het ondertitelingsbestand controleren door het bestand in Kladblok te openen.)
Informatie over klantenservice voor productproblemen is beschikbaar in HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAlgemeenOver deze tv op de TV.