Probleme mit der SmartShare-Filmwiedergabe
Sollte bei der Verwendung des Produkts eines der unten aufgeführten Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte die unten aufgeführten Punkte: Möglicherweise handelt es sich nicht um ein Problem mit dem Produkt.
Ich finde keine Dateien in: Videos.
Überprüfen Sie, ob Sie die Dateien auf dem USB-Speichergerät auf einem PC wiedergeben können.
Stellen Sie sicher, dass Dateien mit dieser Dateiendung unterstützt werden.
Die Meldung „Diese Datei wird nicht unterstützt“ wird angezeigt, oder der Ton wird normal wiedergegeben, aber nicht das Bild.
Überprüfen Sie, ob die Datei ohne Probleme mit dem Videoplayer eines PCs wiedergegeben werden kann. (Überprüfen Sie, ob die Datei beschädigt ist.)
Überprüfen Sie, ob die Auflösung unterstützt wird.
Überprüfen Sie, ob der Video-/Audio-Codec unterstützt wird.
Überprüfen Sie, ob die Bildrate unterstützt wird.
Die Meldung „Audio wird nicht unterstützt“ wird angezeigt, oder das Bild wird normal wiedergegeben, aber nicht der Ton.
Überprüfen Sie, ob die Datei ohne Probleme mit dem Videoplayer eines PCs wiedergegeben werden kann. (Überprüfen Sie, ob die Datei beschädigt ist.)
Überprüfen Sie, ob der Audio-Codec unterstützt wird.
Überprüfen Sie, ob die Bitrate unterstützt wird.
Überprüfen Sie, ob die Abtastrate unterstützt wird.
Es sind keine Untertitel zu sehen.
Überprüfen Sie, ob die Datei ohne Probleme mit dem Videoplayer eines PCs wiedergegeben werden kann. (Überprüfen Sie, ob die Datei beschädigt ist.)
Überprüfen Sie, ob Videodatei und Untertiteldatei denselben Namen haben.
Überprüfen Sie außerdem, ob Videodatei und Untertiteldatei im selben Ordner gespeichert sind.
Überprüfen Sie, ob das Format der Untertiteldatei unterstützt wird.
Überprüfen Sie, ob die Sprache unterstützt wird.
(Die Sprache der Untertiteldatei können Sie überprüfen, indem Sie die Datei im Editor öffnen.)
Informationen zum Kundendienst für Produktprobleme finden Sie auf dem TV-Gerät unter HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAllgemeinInfo zu diesem TV-Gerät.