Problemi relativi alla riproduzione di film con SmartShare
Se si verificano i problemi descritti di seguito, verificare quanto indicato poiché potrebbe non trattarsi di un difetto del prodotto.
Non è possibile trovare un file nell'Video.
Verificare che i file nel dispositivo di archiviazione USB possano essere letti da un PC.
Controllare che l'estensione del file sia supportata.
Viene visualizzato un messaggio indicante che il file non è supportato oppure l'audio viene riprodotto normalmente ma il video no.
Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
Verificare che la risoluzione sia supportata.
Verificare che il codec audio/ video sia supportato.
Verificare che la frequenza fotogrammi sia supportata.
Viene visualizzato un messaggio indicante che l'audio non è supportato oppure il video viene riprodotto normalmente ma l'audio no.
Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
Verificare che il codec audio sia supportato.
Verificare che la velocità in bit sia supportata.
Verificare che la velocità di campionamento sia supportata.
Non è possibile visualizzare i sottotitoli.
Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
Verificare che i file video e dei sottotitoli abbiano lo stesso nome.
Verificare inoltre che il file video e dei sottotitoli si trovino nella stessa cartella
Verificare che il formato del file dei sottotitoli sia supportato.
Verificare che la lingua sia supportata.
È possibile controllare la lingua del file dei sottotitoli aprendo quest'ultimo in Blocco note.
Informazioni sul servizio clienti per i problemi del prodotto sono disponibili in HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeneraleInformazioni sulla TV sul TV.