SmartShare Masalah Main Balik Filem
Jika anda mengalami sebarang masalah di bawah semasa menggunakan produk, sila periksa perkara berikut: Mungkin tiada masalah dengan produk.
Saya tidak dapat mencari fail dalam Video.
Pastikan bahawa fail pada peranti simpanan USB boleh dibaca oleh PC.
Pastikan bahawa sambungan fail disokong.
Saya mendapat mesej mengatakan "Fail ini tidak disokong" atau bunyi dimainkan secara normal tetapi video sebaliknya.
Pastikan bahawa fail dimainkan tanpa sebarang masalah pada pemain video pada PC. (Periksa jika terdapat fail rosak)
Pastikan bahawa resolusi disokong.
Pastikan bahawa codec video/audio disokong.
Pastikan bahawa bingkai disokong.
Saya mendapat mesej mengatakan "Audio ini tidak disokong" atau video dimainkan secara normal tetapi audio sebaliknya.
Pastikan bahawa fail dimainkan tanpa sebarang masalah pada pemain video pada PC. (Periksa jika terdapat fail rosak)
Pastikan bahawa codec audio disokong.
Pastikan bahawa kadar bit disokong.
Pastikan bahawa kadar sampel disokong.
Saya tidak dapat melihat sari kata.
Pastikan bahawa fail dimainkan tanpa sebarang masalah pada pemain video pada PC. (Periksa jika terdapat fail rosak)
Pastikan bahawa fail video dan sari kata mempunyai nama sama.
Juga, pastikan bahawa fail video dan sari kata berada dalam folder yang sama.
Pastikan bahawa format fail sari kata disokong.
Pastikan bahawa bahasa disokong.
(Anda boleh memeriksa bahasa fail sari kata dengan membuka fail dalam Notepad.)
Maklumat mengenai perkhidmatan pelanggan untuk masalah produk tersedia dalam HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonUmumMengenai TV Ini di TV.