اشکال در پخش فیلم SmartShare
اگر حین استفاده از محصول با یکی از اشکالات زیر مواجه شدید، لطفا موارد زیر را بررسی کنید: ممکن است محصول مشکلی نداشته باشد.
- نمیتوانم فایلی را در ویدیوها پیدا کنم.
- بررسی کنید فایلهای موجود در دستگاه ذخیره USB بوسیله رایانه قابل خواندن باشند.
- بررسی کنید که پسوند فایل پشتیبانی میشود.
- این پیام را دریافت میکنم، "این فایل پشتیبانی نمیشود" یا صدا عادی پخش میشود اما ویدیو درست پخش نمیشود.
- بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخشکننده فیلم رایانه پخش شود. (فایل را از نظر آسیبدیدگی بررسی کنید)
- بررسی کنید دقت تصویر پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید کدک صوتی/تصویری پشتیبانی می شود.
- بررسی کنید فریم پشتیبانی میشود.
- این پیام را دریافت میکنم، "این صدا پشتیبانی نمیشود" یا ویدیو عادی پخش میشود اما صدا درست پخش نمیشود.
- بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخشکننده فیلم رایانه پخش میشود. (فایل را از نظر آسیبدیدگی بررسی کنید)
- بررسی کنید کدک صوتی پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید سرعت بیتی پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید سرعت نمونه پشتیبانی میشود.
- نمیتوانم زیرنویسها را ببینم.
- بررسی کنید که فایل بدون هیچ اشکالی در پخشکننده فیلم رایانه پخش میشود. (فایل را از نظر آسیبدیدگی بررسی کنید)
- بررسی کنید که ویدیو و فایلهای زیرنویس یک اسم داشته باشند.
- همچنین بررسی کنید که هم فایل ویدیو و هم فایل زیرنویس در یک پوشه قرار داشته باشند.
- بررسی کنید که فرمت فایل زیرنویس پشتیبانی میشود.
- بررسی کنید زبان پشتیبانی میشود.
(میتوانید زبان فایل زیرنویس را با بازکردن فایل در Notepad بررسی کنید.)
اطلاعات درباره خدمات مشتری در صورت وجود اشکال در محصول در 
عمومیدرباره این تلویزیون در دسترس میباشد.
عمومیدرباره این تلویزیون در دسترس میباشد.