Problémy s prehrávaním filmov SmartShare
Ak sa pri používaní produktu vyskytne ktorýkoľvek z problémov uvedených nižšie, skontrolujte nasledujúce body. Problém nemusel spôsobiť produkt.
V položke Videá sa nedá nájsť súbor.
Skontrolujte, či sa súbory na pamäťovom zariadení USB dajú prečítať v počítači.
Skontrolujte, či je podporovaná prípona súboru.
Zobrazila sa správa „This file is not supported (Tento súbor nie je podporovaný)“ alebo sa zvuk prehráva normálne, ale video nie.
Skontrolujte, či sa súbor prehráva bez problémov vo videoprehrávači v počítači. (Skontrolujte, či súbor nie je poškodený.)
Skontrolujte, či je podporované rozlíšenie.
Skontrolujte, či je podporovaný daný obrazový alebo zvukový kodek.
Skontrolujte, či je podporovaná snímka.
Zobrazila sa správa „This audio is not supported (Toto audio nie je podporované)“ alebo sa video prehráva normálne, ale zvuk nie.
Skontrolujte, či sa súbor prehráva bez problémov vo videoprehrávači v počítači. (Skontrolujte, či súbor nie je poškodený.)
Skontrolujte, či je podporovaný daný zvukový kodek.
Skontrolujte, či je podporovaná daná prenosová rýchlosť.
Skontrolujte, či je podporovaná daná vzorkovacia frekvencia.
Nezobrazujú sa titulky.
Skontrolujte, či sa súbor prehráva bez problémov vo videoprehrávači v počítači. (Skontrolujte, či súbor nie je poškodený.)
Skontrolujte, či súbor s videom a súbor s titulkami majú rovnaké názvy.
Skontrolujte tiež, či sa súbor s videom aj súbor s titulkami nachádzajú v rovnakom priečinku.
Skontrolujte, či je podporovaný daný formát súboru s titulkami.
Skontrolujte, či je podporovaný jazyk.
(Jazyk súboru s titulkami môžete skontrolovať otvorením súboru v programe Notepad.)
Informácie o službách zákazníkom v prípade problémov s produktmi sú k dispozícii v časti HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonVšeobecnéO tomto televízore na televízore.