Problemas en la pantalla
Si mientras utiliza el producto se produce cualquiera de los problemas descritos a continuación, revise lo siguiente: Es posible que el producto no presente problema alguno.
Primero que todo, realice una HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonImagenPrueba de imagen para revisar si hay anormalidades en la TV.
La pantalla se sobrepone, o aparecen franjas sobre todos los programas o sobre un programa específico.
Gire la antena hacia la estación transmisora o conecte correctamente la antena conforme a la sección "Cómo conectar la antena".
La pantalla tiembla luego de la aparición momentánea de líneas verticales u horizontales y un patrón de red.
Deje de usar elementos tales como teléfonos inalámbricos, secadoras de pelo, taladros eléctricos, etc. El problema es causado por dispositivos electrónicos de alta frecuencia, como por ejemplo otro TV o fuentes electromagnéticas potentes.
Un programa transmitido digitalmente se detiene o su pantalla se ve quebrada.
Esto ocurre cuando la señal es débil o la recepción es inestable. Ajuste la dirección de la antena o compruebe la conexión del cable.
Si la intensidad de señal es demasiado baja en la HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanalesSintonización de CanalesSintonización Manual comuníquese con la estación emisora o con la oficina administrativa para que revisen la señal.
No puedo ver transmisiones digitales aún cuando uso los servicios de televisión por cable.
Compruebe la información de suscripción a los servicios de su proveedor del servicio de cable y pida que revisen la señal.
(Algunos productos no proporcionan transmisión digital).
La pantalla esta en blanco o la imagen es borrosa al usar un cable HDMI.
Compruebe que el cable cumpla con las normas exigidas para cables HDMI®. Si no es un cable HDMI® certificado, la pantalla puede parpadear o no mostrar nada.
Compruebe que el cable esté conectado adecuadamente. Una conexión inadecuada puede provocar que la pantalla parpadee.
No funciona cuando conecto un dispositivo USB.
Compruebe que las versiones del dispositivo USB y del cable USB sean 2.0 o posteriores.
La información sobre el Servicio al cliente acerca de problemas en el producto está disponible en HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeneralAcerca de este TV en la TV.