소리이상
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
우선 TV의 이상여부를 판단하기 위해서 홈Setting buttonAdvanced Settings button음향음향 테스트를 수행하세요.
화면은 나오지만 소리가 나오지 않아요.
다른 방송국의 채널을 확인하세요.
[TV 스피커 내장 모델에 한합니다.]
홈Setting buttonAdvanced Settings button음향출력 스피커 선택
출력 스피커 선택TV 내부 스피커+외부 오디오 기기(광디지털) 또는 TV 내부 스피커로 설정되어 있는지 확인하세요.
[TV 사운드바 전용 모델에 한합니다.]
홈Setting buttonAdvanced Settings button음향출력 스피커 선택
출력 스피커 선택TV 내부 스피커+외부 오디오 기기(광디지털)로 설정되어 있는지 확인하세요.
아날로그 방송에서 스테레오 상태가 깨끗하지 않거나, 한 쪽 스피커에서 소리가 나지 않아요.
[음성 다중 방송을 수신하는 국가만 해당됩니다.]
홈Setting buttonAdvanced Settings button채널음성 다중
수신상태가 불량한 난청지역 (신호가 불안정한 지역) 이나 음성 다중 방송이 불안할 때, 음성 다중에서 모노를 선택하여 사용하세요.
홈Setting buttonAdvanced Settings button음향음향 효과음균형
음균형에서 네비게이션 버튼으로 바르게 조정해 주세요.
TV 소리와 입모양이 다르거나 음성이 가끔씩 끊어져요.
특정 채널에서만 발생하는 경우, 각 방송사의 송출 신호에 의해 생기는 현상으로 해당 방송사 (유선/케이블) 에 점검받으세요.
채널 변경시 음량 차이가 나요.
각 방송사 송출 출력에 따라 음량차가 있습니다.
홈Setting buttonAdvanced Settings button음향음량 모드자동 음량
자동 음량켜짐으로 설정하세요.
특정 방송에서 소리가 안 나오거나 배경음만 나옵니다.
(방송국에서 수출용으로 만든 프로그램 제작물의 경우)
홈Setting buttonAdvanced Settings button채널오디오 언어
기본 언어 설정을 오디오 언어에서 원하는 언어로 설정하세요.
HDMI/USB로 연결시 소리가 나지 않아요.
고속 HDMI® 케이블 인지 확인하세요.
USB와 USB 케이블 버전이 2.0 이상인지 확인하세요.
정상적인 음악파일 (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma) 을 사용하세요.
제품 이상에 대한 서비스 신청 시 관련 정보는 TV의 홈Setting buttonAdvanced Settings button일반고객지원에서 확인하실 수 있습니다.