Problemas de som
Se se verificar algum dos problemas indicados abaixo durante a utilização do produto, tenha em atenção que pode não existir qualquer problema com o produto.
Em primeiro lugar, execute um HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSomTeste de Som para confirmar a existência de irregularidades na TV.
O ecrã funciona normalmente mas não reproduz nenhum som.
Tente outro programa.
[Esta funcionalidade está disponível apenas nos modelos com colunas incorporadas na TV.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSomSaída de Som
Verifique se a opção Saída de Som está definida para Coluna Interna do Televisor + Saída de Áudio (Ótica) ou Coluna Interna do Televisor.
[Esta funcionalidade está disponível apenas nos modelos que suportam a barra de som da TV.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSomSaída de Som
Verifique se a opção Saída de Som está definida para Barra de Som do Televisor.
O som estéreo não é nítido num programa analógico ou não é emitido som de uma das colunas.
[Aplica-se apenas a países onde esteja disponível a transmissão de som com multiplexação.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanaisMulti-Áudio
Seleccione MONO em Multi-áudio se estiver fora do alcance ou se a transmissão de som com multiplexação não for estável.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSomEfeitos de SomPanorama
Ajuste o equilíbrio conforme necessário com o botão de navegação em Panorama.
O som da TV não está sincronizado com a imagem ou o som é interrompido ocasionalmente.
Se isto acontecer em apenas alguns programas, poderá ser causado pelo sinal de transmissão da empresa emissora. Solicite o diagnóstico do problema ao seu fornecedor de serviços de transmissão (com fios/por cabo).
O volume é alterado quando mudo de programa.
O volume da transmissão pode variar para diferentes estações de transmissão.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSomModo de VolumeVolume Automático
Defina Volume Automático como Ligado.
O som não funciona ou apenas é reproduzida música de fundo em alguns programas.
(Programas criados para exportação pelas empresas emissoras.)
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanaisIdioma do Áudio
Defina a sua preferência de idioma em Idioma do Áudio.
O som não é reproduzido quando ligo um cabo à porta HDMI/USB.
Certifique-se de que está a utilizar um cabo HDMI® de alta velocidade.
Verifique se o USB e o cabo USB são da versão 2.0 ou superior.
Utilize um ficheiro de música normal (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).
Estão disponíveis informações de apoio ao cliente relativas a problemas com o produto em HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeralAcerca deste Televisor na TV.