Problemas de audio
Si mientras utiliza el producto se produce cualquiera de los problemas descritos a continuación, revise lo siguiente: Es posible que el producto no presente problema alguno.
Primero que todo, realice una HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAudioPrueba de sonido para revisar si hay anormalidades en la TV.
La pantalla se ve bien, pero no reproduce el audio.
Intente con otro programa.
[Esta función solo está disponible para los modelos que cuentan con altavoces del TV integrados.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAudioSalida de Audio
Compruebe si la Salida de Audio está ajustada en Bocina interna del TV + Salida de audio (Óptico) o Bocina interna del TV.
[Esta función solo está disponible para los modelos que sean compatibles con la barra de sonido del TV.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAudioSalida de Audio
Compruebe si la Salida de Audio está ajustada en Barra de Bocinas del TV.
El audio estereofónico no es claro en una señal análoga, o no sale audio de ninguna de las bocinas.
[Aplica solo en países donde está disponible la transmisión de Audio multiplex].
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanalesMulti Audio
Seleccione MONO en Multi Audio si se encuentra fuera del rango o si la transmisión de audio multiplex no es estable.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAudioEfectos de SonidoBalance
Ajuste el balance según sea la necesidad con el botón de Navegación en Balance.
El audio de la TV no está sincronizado con la imagen, o el audio se escucha quebrado.
Si esto ocurre solamente en algunos programas, puede ser causado por la señal de transmisión de la empresa emisora. Pida a su proveedor de servicios de radiodifusión (cable) que diagnostique el problema.
El volumen cambia al cambiar de programa.
El volumen de salida de la transmisión de las diferentes estaciones emisoras puede variar.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonAudioModo de VolumenVolumen automático
Defina el Volumen automático en Encendido.
El audio no funciona o en algunos programas solamente se reproduce música de fondo.
(Canales producidos para su exportación por las empresas emisoras)
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanalesIdioma de audio
Defina su preferencia de idiomas en Idioma de audio.
El audio no se reproduce cuando lo conecto al puerto HDMI/USB.
Compruebe que se utilice un cable HDMI® de alta velocidad.
Compruebe que las versiones del dispositivo USB y del cable USB sean 2.0 o posteriores.
Use un archivo de música normal (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).
La información sobre el Servicio al cliente acerca de problemas en el producto está disponible en HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeneralAcerca de este TV en la TV.