Instalando o aplicativo LG ThinQ e conectando um aparelho LG
Modelos com código QR
Digitalize o código QR, anexado ao produto, usando a câmera ou o aplicativo de leitor de código QR do seu smartphone.
Modelos sem código QR
Procure e instale o aplicativo LG ThinQ no Google Play Store ou no Apple App Store em seu smartphone.
Execute o aplicativo LG ThinQ e faça o login com a sua conta ou crie uma conta LG para fazer o login.
Toque no botão adicionar (~) no aplicativo LG ThinQ para conectar com o seu aparelho LG. Siga as instruções do aplicativo para completar o processo.
Para verificar a conexão Wi-Fi, certifique-se que o indicador Wi-Fi no painel de controle está aceso.
O aparelho suporta apenas roteadores com frequência de 2,4 GHz. Para verificar a frequência do roteador, contate seu provedor de Internet ou o fabricante do roteador.
LG ThinQ não é responsável por qualquer defeito ou problema de rede, mau funcionamento ou erros causados pela conexão de rede.
Um ambiente cheio de sinais wireless pode resultar em uma rede wireless lenta.
Se a distância entre o aparelho e o roteador sem fio for muito longa, a força do sinal será fraca. Isto pode acarretar em demora para conectar o produto ou a instalação pode falhar.
Se o aplicativo apresentar problemas para conectar à rede Wi-Fi, pode ser que esteja muito longe do roteador. Adquira um repetidor Wi-Fi (extensor de faixa) para melhorar a força do sinal do Wi-Fi.
A conexão de rede pode não funcionar apropriadamente dependendo do provedor de serviço de internet.
A conexão do Wi-Fi pode não conectar ou pode ser interrompida devido ao ambiente da rede doméstica.
O aparelho não pode ser conectado devido a problemas com a transmissão de sinal sem fio. Desligue o aparelho e espere cerca de um minuto antes de tentar novamente.
Se o firewall do seu roteador sem fio está habilitado, desabilite-o ou adicione uma exceção para este.
O nome da rede sem fio (SSID) deve ser uma combinação de números e do alfabeto inglês (não utilize caracteres especiais).
A interface do usuário (IU) do smartphone pode variar dependendo do sistema operacional móvel (OS) e do fabricante.
Se o protocolo de segurança do roteador estiver configurado para WEP, a configuração de rede pode falhar. Por favor, modifique o protocolo de segurança, (WPA2 é recomendável) e conecte o produto novamente.
Para desativar a função Wi-Fi, mantenha o botão Wi-Fi pressionado por 3 segundos. O indicador Wi-Fi será desligado.
Para reconectar o aparelho ou adicionar outro usuário, mantenha o botão Wi-Fi pressionado por 3 segundos para desligá-lo temporariamente. Execute o aplicativo LG ThinQ e siga as instruções do aplicativo para conectar o aparelho.